Näited professionaalne konfliktide ja nende lahendamise. Liiki professionaalsetele konflikte

Ühiskonnaõpetus õpetab, et kõik sotsiaalsed suhted hõlmavad konflikti. Nii maailmas: et Vene hästi, Saksa surma. Tuginedes vastandlike ootuste, eesmärkide ja huvide lahkarvamusi ja konflikte. Kuidas saada välja selliste olukordade minimaalsete kadudega? Alati konflikt on halb? Püüa mõista, uurides näiteid professionaalne konflikti: ühiskonnaõpetuse on terve tööstus sel teemal.

Kui konflikti algust ja rohkem iseloomustab?

Science määratleb konflikti kui mittevastavus motiive, eesmärke, ootusi. See vastuolu saab näidata mitte ainult väljastpoolt, kuid ka üksikutes. Konflikti tähendab alati juuresolekul kahe või enama erineva seisukohti.

Emotsionaalselt konflikti iseloomustab stress, pinge, ebamugavus, isegi tasandil 5 meeli. Pikaleveninud konflikti muutub krooniliste, võib põhjustada psühhosomaatilised haigused isiklikul tasandil või negatiivne grupiprotsesse ühiskonnas, nagu kokkuvarisemist meeskond, tööviljakuse, streigi.

Saab tuvastada ja sotsiaalse konflikti: sagedased näited professionaalse konflikte ühiskonnas. Need on tuntud klassi konflikte (Euroopas) või seisuse (India).

Me ei ole praegu ühtegi professionaalset konfliktid: näiteid ajaloost kinnitavad seda. Näiteks XIX sajandil oli rikas avastused ja üks leiutajad kajastada kohe? Konflikt avalikku arvamust kõigis pioneerid seal.

Milline õppesuund konflikte

Huvide konflikt õpivad erinevaid sotsiaal- ja humanitaarteaduste, olenevalt ja konflikti põhjused. Need tööstusharud on:

• sotsioloogia;
• konflikti;
• ühiskonnaõpetus;
• Ühiskonnaõpetus;
• psühholoogia;
• juhtimine;
• politoloogia ja teised.

Paljud õppesuund konflikti eri küljed ja mida?

Kas mul on vaja uurida konflikti?

"Kes hoiatanud - mis on relvastatud," - ütleb vanasõna. Sellepärast teadmisi konflikti kui nähtus võib oluliselt aidata mitte ainult juhid, vaid ka mis tahes isik.

Isikusisene konflikti vähemalt kord kogenud; Mõned võivad meenutada näiteid professionaalne konfliktid, nagu kontrollerid ei ole lihtsalt vaielda jänes, "jänesed" ja fininspektoru - defaulters.

Teades, kuidas vältida või leevendada erinevusi, kuidas saada välja konflikti olukorras, võite säästa palju energiat, aega ja muid ressursse. Teadus, vahepeal kodifitseeritud konflikte erinevate kriteeriumide alusel.

Konfliktide tüübid ja nende liigitus

Vastavalt kõige levinum atribuut konflikte võib jagada sise-ja välispoliitika: esimene on seotud ühiskonna, keskkonna, teine toimub sisemine isiksus areenil.

Rühmas sotsiaalsete konfliktide paistma tulemuste erinevused nende vahel võib defineerida mitut liiki vastuolusid:

• Labor konflikte. Nad on seotud töösuhte kõigis oma ilmingutes ja lahendatakse peamiselt seadusandluse kaudu.
• Organisatsiooniline konflikte. Väljendatud sobimatu käitumise või seadete üksikute töötajate poolt või grupi vastuvõtt tolli töökohal ja ettevõtte standarditele.
• Inimsuhete konflikte. Sõltumata sellest, välise väljendusvorme, näiteks erinevused alusel on isiklik motiive.
• Professional konflikte. Nad on lahutamatu osa põhitegevusele ning kuidas panna sisuliselt konkreetse kutseala esindaja.

Üha enam on professionaalsed konfliktid: näiteid ajaloost võib meile tuntud advokaat Kony, kelle töö koosnes täielikult konflikte.

Kuidas töö- ja professionaalne konflikte?

Ei tohi segi konflikti tööjõu ja professionaalse: neil on ühine see, et nad esinevad äri valdkonnas. Labor konflikti eeldab töölepingu, mille suhtes oli vastuolusid, nagu peatoimetaja otsustas muuta töörežiimi ja spetsialist ei taha liikuda uue ajakava. Teine võimalus, kui kollektiivlepingus on töötajal õigus saada rahalist abi, kuid tööandja keeldub maksmast seda. Sellistel juhtudel võib töötaja pöörduda töövaidluskomisjoni või kohtusse, kuna Vaidluse keskmes on eirates kehtestatud normidele.

Professional konflikte ei ole seotud konkreetse töökoha või tööandja ja on läbi kolleegide samal kutsealal. Näiteks on töö õpetaja, mis on täis eriarvamusi õpilast, nende vanemad, see on kontrollitud ette. Olukord võib olla erinev: vaidlustatud tulemuste kontrolli, uurimist, täpsus dokumentide saamise nõuetele. Kui õpetaja töökohta vahetada, siis on ebatõenäoline, et selline meetod oleks jätta oma tegevust konfliktsituatsioone, sest nad on omane elukutse.

Konfliktid erialase töö

Üldjuhul profkonflikty ei ole tulemus pahatahtlikke tegusid ning on loomulik osa põhitegevusele. Sellised konfliktid tekivad niipea kui inimene hakkab tegelema oma erioperatsioonide.

Seal on hästi tuntud konfliktide elukutse nagu advokaat, juhendaja või maksuinspektor. On raske ette kujutada, advokaat, kes nõustub täielikult või juhendaja, armas naeratav sooritades vaba ratsanikud. Fininspektorov väga vähesed inimesed armastust, aga nad peavad töötama ja nõutud sooritusvõime, nagu on kombeks kodumaise süsteemi.

Professional konflikti olukord nõuab erilist stressi ja konkreetse isiku laost. Kas üks mõjutatavad ja emotsionaalne inimene valida elukutse, õiguskaitsjate, näiteks? Ilmselt on alati võimalik valida ja kas selles mõttes - see on küsimus.

Eeldatakse, et isegi etapil valides eriala taotlejad mõista laadi oma edasise tegevuse. Tegelikult selgub ei ole nii, ja seal on konflikti töös valitud noored mõistma aastaid hiljem, praktikas.

Tüübid käitumine konflikti olukorras

Ühiskonnaõpetus teaduse protsessi teadus tuvastati mitmeid standard käitumisstrateegiates konfliktsituatsioonides:

• Vastasseis. Nüüd üks populaarsemaid viise ebaõiglaselt püstitatud auaste sotsiaalselt heaks kiidetud. Katse kehtestada selline süsteem kooli õppekavas ei pea vett, sest sisuliselt on see mudel põhineb võimsus rahuldada oma huve teiste arvelt.
• Seadme ilusti vualiruemoe termin "kohandamine". Üks levinumaid käitumist suurettevõtted, kokku kehtestades standardid ärikultuuri, sõltumata seadistus ühe töötaja. On väljendatud ebaharmooniline ohverdama oma huvisid huvides teise.
• Kompromiss. Toimib põhimõttel "teie või mina". See strateegia lõikab kõigi osapoolte huvides ja ei anna täielikku rahulolu ühtegi neist.
• Vältimine - mudel on laisk ja ettevaatlik. Seda tüüpi käitumist teema läheb interaktsiooni teistega, ja püüeldes isiklikke eesmärke - omamoodi pseudoteaduslikust "apaatia".
• Koostöö. Tundub, et ainus konstruktiivselt. See on kolmas võimalus, mis vastab huvides kõigile osapooltele. Selline toodangu teeb vastuolus arengu allikas.

sordid profkonfliktov

Selles kategoorias saab esile vastuolusid, mis tekivad alarühma vastavalt erinevate kriteeriumide alusel:

• Tegevusala: juriidiline, teenindussektori, meditsiin, avaliku halduse ja muudes sektorites;
• Load fookus: füüsikalised (väsimus, pikka päeva) ja moraalne (raskeid otsuseid, vastutus teiste sunnitud rikkumise teiste inimeste piirangud ja teised);
• olemusest päritolu: looduslikud (kui arst on tekitada valu patsiendile, muutes paranemise shot) ja kunstlik (seotud kulud riigi süsteemi, kui riik inspektor, tahtmatult, pea tegelema tarbetu bürokraatlik kogumise dokumente).

Edasine analüüs aitab tuvastada ja muud liiki professionaalne konflikte, kuid kriteeriumid nad on erinevad.

Näited professionaalne konflikte

Paljud neist teenindussektoris, näiteks kodumasinate remont, stuudios riideeseme, on juuksurisalong. Esmapilgul töö armu ja raha kui mitte soe koht? Mitte natuke seda: töötavad inimesed kaasneb alati konflikt, mis tuleneb klientide rahulolematust teenused.

Avalik teenus ei ole ka pilvitu, sest eristaatust riigiteenistuja paneb see suure vastutuse. Lisaks ei ole kõik on valmis vastama avaliku asutuse ja sellises olukorras profiili riigi esindaja peab võtma meetmeid, mis võivad olla vastuolus huve süsteemis osalejad.

Näiteks on raske ette kujutada, maksumaksja, kes vabatahtlikult ja rõõmsalt annab riigile makse. Kuid maksuamet astuvad samme, et sellise toetuse saamiseks, mõnikord isegi sunnitud.

Eriti ere näide professionaalne konflikt on sõjaline või õiguskaitse: see samaaegselt manustada moraalse ja füüsilise, looduslikud ja inimtegevusest konflikte. See on ainult üks korral relvade kasutamine, rääkimata sõjalise tegevuse või kahtlustatava kinnipidamine.

Samavõrd vaidlusi kohtunikuametisse, sest üks osapooltest on alati rahul otsusega, arvestades seda ebaseaduslikuks. Näited professionaalne konflikte Venemaa näitab head elukutse riigimees: kriitika nende vastu on vältimatu.

Koduseks ja professionaalseks konfliktid: millised on erinevused?

Alates väga nimes tähendab, et need erinevused esinevad erinevate ühiskonnaelu valdkondades ja erinevate põhjustel. Mis on erinev iga päev konflikte professionaalne?

Leibkonna seotud vabaabielus, rikkudes eeskirju kooseksisteerimise, heanaaberlikkuse ja töökohal - mittevastavuse käitumisreeglid meeskond, hädas tegemise personal.

Kui professionaalne konfliktid on oma olemuselt hind teatud aktiivsus, kodumaise konflikti tavaliselt ergutatakse või õhutatakse tahtlikult.

Riigisisesed konflikte saab vältida hea poolte tahet ja kalduvus kompromiss, kuigi va professionaalne võimatu.

Kutsesuunitlus - üks viis saada aimu võimalikest konfliktsituatsioonidest

Selline objekt on teada, et kõik veel koolis, ja ta ei ole veel kaotanud oma tähtsust. Karjäärinõustamine on mitte ainult määramisel kalduvust isiku konkreetse tegevuse, vaid ka tutvustada teda profiili valitud eriala, selle sisu ja sisu, samuti riske ja kasu.

Kutsenõustamisega psühholoogilise tööriistad aitab teha kindlaks, kas konkreetse tegevuse raames test, sest iga ametijuhendite on eelistatud psühho isikupära.

Isegi kui olete leidnud juhtiv tegevus, mis võib olla palju elukutseid erinevate vaidlusi, et endale lubada vaid teatud temperament isiku. Võite küsida klient: "Andke näiteks professionaalne konflikti oma valitud eriala," ja kui selgub, mil määral isik kujutleb, et aktiivsus.

Psühholoogiline portree professionaalne

Määrake kindlaks psühho isiku valitud eriala, on soovitav alustada nimekirja kutsealase konfliktide konkreetseid tegevusi. Näiteks vastuolus tarbija jaoks (juuksur), vastaspoole (juristidele), ametivõimude (advokaadi), avalike institutsioonide (religioosse joonis), kus õpilased (õpetaja).

Nende andmete, on vaja teada, mis tunnused on soovitav sellise tegevuse kaudu ning mis ei ole vastuvõetav ka. Näiteks advokaat on oluline sihikindlus, õpetaja - väljavõte, juuksuri - painduvust.

Igal elukutse päris kõrge stressi, sest selline isik on võimeline kiiresti lülituda ühelt transpordivahendilt teisele ja mitte võtta negatiivset konto.

Kuidas vähendada pinget professionaalne konflikte

Siin iga professionaalne leiavad oma retsept soovi. Muidugi, seal on hästi tuntud:

• Kogemus - poeg vigu raske. Aja jooksul see toimib piisavalt psühholoogiline kaitseliin stressifaktorite, vähendades seeläbi koormust tasandil.
• Paigaldamine konflikti paratamatu osa oma armastatud elukutse.
• Irdumine - teadvuse seisund, kus professionaalne olukorda kui küljelt vaadatuna, ja ei ole seotud spetsialisti. Lihtsamalt öeldes, ei ole nii solvav on see, et ei ole isiklik.

Ilmselt see konflikt ei ole nii halb, kui töötada välja tema õige suhtumine. See ei ole mõtet sinonimizirovat vastuolus negatiivne, sest pinge potentsiaali füüsikaseaduste võib kasutada kasuks ise ja ühiskonnas.