Konfliktid organisatsioonis. Kuidas neid lahendada?

Nagu me ei tahaks tagasi, kuid konfliktid organisatsioonis paraku ei ole ebatavaline. Pigem on juba "proosa elu", mitte erand. Sellises olukorras teravdada igasuguseid kriise, muutes ja juhid ja tavalised töötajad muretsema ja arvutada kõiki võimalusi. Sellisel rasketes tingimustes tänapäeva elu konfliktid organisatsioonis esineb sagedamini, sest keskkond ise on pinges piirini.

Aga tegelikult nüüd kuidagi välja ja see jääb ainult panna? Ja võib-olla on võimalusi kui võimalik, et kaitsta end pikaajalise ja lahendaks kõik rahulikult?

Pöördugem nõu spetsialistid psühholooge konfliktsituatsioonide. Niisiis, kui küps või konfliktid toimuvad perioodiliselt organisatsioonis, mäletan mõned reeglid.

Esiteks panna ennast, ütleme, koht peatoimetaja (näiteks võtame seda vastuolus pea ja ei oma kolleegide või alluvate jaoks lähenemine igal juhul peaks olema täiesti erinev). Mõtle, et ehk peamine mitte türann, kui sa arvad. Kas sa tead, kuidas tema päev? See ei ole vähem vastutuskoormat kui sina. Ja kõige tõenäolisem isegi suurem. Üle pea ka nende ülemused ja küsi temalt, tõenäoliselt rohkem, kui ta küsib sind. Pane ennast tema asemel, ma arvan, on see palju selgem.

Teiseks. Mõtle, miks sa isegi töötab sellel töökohal? Kas on mingeid positiivseid aspekte, mis teevad te kinni hoida see koht? Ehk palk ei ole, et väike, või sa lihtsalt ei ole nii kaua kui teised ettepanekud suurema palga. Võib-olla töökoht asub maja kõrval või kohustusi ei ole nii keeruline ja sa täita. Kui teil keskenduda positiivseid asju, professionaalne konflikte ei tundu teile nii paratamatu paha. Kõikjal otsivad positiivseid aspekte.

Lisaks, kui konfliktid organisatsioonis te eemaldada tasakaalu, ja sa ei saa midagi teha, anda endale tõotuse. Näiteks peaks I (peaks) lõpule enne käesoleva aasta lõppu. Siis ma võtan puhkust / haiguslehel ja alustada raske leida uut tööd. Ärge istuda ja mõelda, et teil on ikke, mis seob nüüd töötan siin kogu mu täiskasvanud elu. Üldse mitte. Sa ei võlgne kellelegi midagi, nagu sa ei tohiks keegi. Teine asi on see, et jättes nii konflikti, siis ei saa garanteerida, et endale tööd ja pea on "pehme ja kohev" ja hästi koordineeritud meeskond. Kuidas ma ei taha sulle pettumust, kuid paraku võib juhtuda, et uue töökoha ootate samad probleemid. Seega, alates konfliktid on parem mitte joosta. Me peame töötama ise, et oleks võimalik öelda ei ja teada taktika käitumist konfliktiolukordades.

Järgmine punkt, mis on oluline meeles pidada, mis viib "võitlus" - olge asjaolu, et nad räägivad. Kui te langemata emotsioone, siis kisendama, et nad ei soovi enam töötada sellises keskkonnas, kaaluge, mis juhtub siis, kui konflikt toimub? Ja see on vajalik. Sa kas on hoida mu lubadus või ... tunnistama nad eksisid.

Ja last but not least. Mõelge, kas on võimalik teha hea mulje? Kas olete nõus? Isik, kes on oma maitse, meeldiv dialoogi, hästi riides, lõhnavad värsked maitsed, tean, mida head kombed, õige kõne on, võib kiidelda puudumine halvad harjumused, saabub aeg, sisaldab teie töökoht puhas jne - ei suuda toota suure mulje teised, sealhulgas nende ülemuste. Muidugi, see ei ole garantii, et konflikti ei ole, kuid tõenäosus "põhjendamatu rünnak" teistest on järsult vähenenud. Selliseid inimesi kinni.

Konfliktid tööl - ei ole põhjus, et saada masendunud.