Müügiesindaja on kes? Töö müügiesindajaga: plusse ja miinused

Kaubandus algas iidsetest aegadest ja jätkub väga kaua. Müük, ostud on alati olemas, olenemata inimeste heaolust. Ja need, kes õigeaegselt ja pädevalt sisenevad selle laine, suudavad teenida head raha ja edukalt edasi liikuda.

Natuke ajalugu

Esimesi kaubandusagente võib pidada Vene kaupmeesteks. Nad olid esimesed ettevõtjad, kes tegid oma nimel tehinguid. Kaupmehed reisisid kogu maailmast ja ostsid kaupu neile, kes neid toodavad, ja siis viisid need kohadesse, kus kaupa vajatakse.

Kaasaegne müügiesindaja on selline kaupmees, kes pakub kaupu neile, kes seda vajavad. Nagu muinasajal, on sellised inimesed väga nõudlikud. Lõppude lõpuks ei pea kaubaomanik ostjat otsima ja ostja ei pea minema "kaugele maale". Kaupmees oli mingi vahendaja. Nüüd täidab seda rolli müügiagent.

On selge, et vahendajate teenustega on kaup kallimad. Kuid inimesed vaatasid alati kaupmehi innukalt ootama, sest kõik ei suutnud kaupa ise minna. Jah, ja asjad tulid mõnikord väga haruldaseks või vajalikuks.

Kaasaegne kaupmees

Niisiis, kui iidsetel aegadel tegi ostja ja müüja vahendaja rolli kaupmees, siis on seda teinud spetsiaalselt koolitatud inimesed.

Müügiesindaja on isik, kes pakub ja esindab teatud toodet. Tema kohustused hõlmavad kaupade pakkumist, müügi jälgimist ja aruandlust.

Selles postituses on palju nimesid. Ajalehtedes leiate reklaami müügiesindajate, agentide või müügijuhtide komplekti kohta. Kuid sisulise nime muutumine ei muutu, nende ülesanded on ühesugused.

Müügiagendi kohustused

Arvestades, et müügiesindaja on kaup, kes esindab kaupu ja vastavad maksud. Kuid ärge arvake, et ta on loenduri taga ja müüb nagu müüja. Siin on kõik üha mitmekülgsemad.

Müügiesindaja töö eeldab nende kaupade reklaamimist, mis tema eest tasuvad. Tavaliselt on ettevõttel, kes töötab töötaja, oma arsenalis mitu tarnijat, kelle tooteid tuleks pakkuda.

Seetõttu peamine asi, mis selles valdkonnas töötab:

• Oskab luua ärisuhteid tarnijatega ja potentsiaalsete ostjatega.
• Kavandatava toote kohta saate teavet kogu üksikasjaliku teabe kohta ja saate seda korralikult reklaamida.
• Töötada välja pidevad kliendid ja neid hoida. Samal ajal otsige uusi ostjaid.
• Esitluste esitamine pakutavate kaupade ja teenuste kohta.
• Dokumentidega töötamine, aruannete koostamine, lepingute sõlmimine.
• Kui toode on spetsiifiline, koolitades müüjaid nüansside eest.
• Edukas töö jaoks peaks müügiesindaja ka pidevalt teadma sarnase toote turuhinna kõikumisi ja uurima teiste ettevõtete pakkumisi.

Nagu kohustustest nähtub, on müügiesindaja töötaja, kes ei istu kontoris pikka aega, vaid pidevalt reisib ja otsib kasumlikke kliente ja tehinguid. Isegi kui kliendibaas on juba välja töötatud, on vaja pidevalt jälgida turgu ja mitte kaotada oma kliente.

Nõuded taotlejale

• Tänapäevane turg nõuab palju professionaalseid nõudmisi. Ettevõtte müügiesindaja on kasumit teenitav isik, nii et paljud tööandjad nõuavad kõrghariduse taotlejat.
• Nõutavad on isiklikud omadused, nagu suhtlemine ja uue teabe hankimine sõna otseses mõttes.
• Sageli vajate autot. Aga kui ettevõte on suur, siis on vaja ainult juhiluba ja auto pakutakse teenindusautosse. Lisaks saate teile ettevõtte mobiilside.
• Esmase dokumentatsiooni hooldamine, aruannete ja lepingute koostamine on kohustuslik. Seetõttu on haridus vajalik majanduslikult või juriidiliselt.
• Loomulikult on vajalik arvuti täiuslikult mõista.
• Tavaliselt näitavad nõudmiste hulka kliendibaasi olemasolu . Kuid kui organisatsioon on suur, on baas juba välja töötatud ja konkurent vajab ainult müügikogemust.

Haridus ei ole peamine asi

Kuid isegi kui teil on punane diplom ja palju teadmisi müügi reeglite ja inimeste psühholoogiliste omaduste kohta, on suhtlemisoskus hädavajalik. Seega, kui olete loomulikult vaikne ja häbelik, peaksite leidma teise töö.

Lõppude lõpuks on müügiesindaja töö tähendab pidevat suhtlemist ja mis kõige tähtsam - võime veenda. Võite anda lihtsa näite, pärast seda, kui mõelda, on lihtne mõista, kas saate müügiagendina töötada.

Siin jõuate tundmatusesse supermarketile ja peate olukorra lühikest aega hindama, et mõista, millised kaubad on liiga suured, mida ei piisa ja mis üldse on üldse olemas. Ja siis tutvu hangete eest vastutava isikuga ja veenke teda teie vajadusest teiega koostööd teha.

Kas saate seda teha? Kui te arvate, et see on lihtne ülesanne ja keel on peatatud, siis võib-olla teete selles valdkonnas karjääri. Aga kui kõik on hirmutav ja veenev, siis ei ole teie hobune, siis ärge proovige võtta müügijuhi tööd.

Müügiesindaja plussid

1. Loomulikult meeldib see, kes ei soovi istuda kontoris kogu päeva ja soovib vabadust oma tegevuses ja tööviisides.
2. Ainult inimese võimete ja sihikindluse vastu sõltub tema sissetulekust. Kui keegi istub palja palgaga, saab müügiesindaja oluliselt oma palka. Lõppude lõpuks sõltub peamine sissetulek müügist. Mitu müüdud, allkirjastatud lepinguid, nii palju ja intressitulu.
3. Kommunikatsiooni ja võrgustike fännidele on töö enam kui sobiv. Oma suhtlusoskusi pidevalt täiustate, omandate hulgaliselt kasulikke tuttavaid, õpid mõnda inimest pool sõna mõistest ja suudaks keegi kellelegi midagi veenda.

Töö ebamugavus

Kuid ükskõik kui särav on väljavaade, on sellel kutsealal endiselt ebasoodne olukord.

1. Üks peamisi puudusi tuleneb väärikusest. Lõppude lõpuks saab juht kindlustusmakseid, mis põhinevad müügi- ja lepingute arvul. Ma müüsin palju, mul on palju. Kuid võib juhtuda ka, et kliendid lahkuvad teisele esindajale, uusi suhteid pole pikka aega võimalik luua ja palk on praktiliselt null.
2. On vaja rohkem kontsentreeruda ja olla alati liikvel. Müügijuht ühendab paljud kutsealad korraga. Ta ja juht, psühholoog ja raamatupidaja. Ja ikkagi tuleb pidevalt esitada esitlusi ja osaleda vajalikes koolitustes.
3. Müügiesindaja peab olema väga stressi suhtes vastupidav. Lõppude lõpuks võib agendi tööd takistada loodus ise teedel tekkivate pimedate piltidega. Lisaks sellele võivad potentsiaalsed kliendid teie külastuse ajal olla halvad tujud, mis nad teie juures pisarad.
4. Müügiesindajal on ebaregulaarne tööpäev. Ja keegi ei maksa töötlemiseks lisatasu eest. Raha ainult tulemuse eest. Ja kui mitu korda see kulutatakse - keegi ei hooli.

Ja kuidas algajaid

Soovides saada positsiooni müügitöötajaks ilma töökogemuseta, on loomulikult vaja haridust, kuid peamine on veenda tööandjat oma võimeid.

Selle töö peamine eesmärk on suhelda ja veenda. Seetõttu ei nõua paljud organisatsioonid kogemusi, vaid vaatleme sobivate isiklike omaduste olemasolu. Nagu nad ütlevad, võite veenda tööandjat tööle võtma, saate ka kaupu müüa. Lõppude lõpuks peamine asi - mida sa tegid, õnnestus korralikult ennast esineda.

Müügiesindaja ja tööandja vaheline intervjuu võib olla pingeline. Nii testitakse vastupanu konfliktidele ja avastatakse võime leida raskest olukorrast väljapääsu.

Kuid sõltumata kogemustest ei võta müügiesindaja positsiooni ilma juhiloata. Lõppude lõpuks on peamine töökoht reisil ja reisil. Väikesed ettevõtted nõuavad ka oma auto olemasolu, kus te töötate. Muidugi peaksid kõik kütuse- ja mobiilside kulud tasuma organisatsioon.

Ja ikkagi, kui olete valmis mõnikord isegi hiljaks ööks ühendust võtma ja kiiresti maanteel sõita, siis võetakse tööle.

Töö algoritm

Igas töös on teatud toimingute järjekord. Kui see säilitatakse, siis on see kergem töötada. Professionaalsed kaubandusagendid nimetavad oma kehtestatud töökorralduse "müügiesindaja sammud".

Müügi alustamiseks peaksite õppima kogenud, nii kiiresti kui võimalik, kogu planeeritud töö tegemiseks, ja mis kõige tähtsam - plaani täitmiseks.

Kui isik lahendab väikest ettevõtet, siis tuleb tegevust algoritm iseseisvalt õppida. Suuremates ettevõtetes on välja töötatud kogu süsteem, mida kõik uustulnukad peavad õpetama. Selle ettevõtte müügiesindajad peavad sisseehitatud algoritmi täitma.

Millised sammud on need

Millised on müügiesindaja peamised sammud ja mida tuleks järgida, olenemata ettevõtte suurusest?

Sisu on kõikjal ühesugune. Erinevused võivad olla sammude arvuga.

1. Ettevalmistus. See samm hõlmab esinduslikku välimust ja kõigi vajalike asjade ja dokumentide olemasolu. Samuti peate teadma praeguse päeva plaani.
2. Tervitus On selge, et künnist ei tohiks otseselt müüa minna. On vaja teada hangete eest vastutava isiku nimel ja tervitada töötajaid.
3. Inspekteerimine. Vaadake ringi ja mõelge, millised reklaammaterjalid on müügikohas juba olemas ja kust saate need, mida vajate, üles riputada. Kui teie tooteid tuleb külmkapis hoida, siis otsige koht selleks. Hinnake konkurentide tooteid ja hindu.
4. Müügiesindaja visiidi sammud hõlmavad kaubaartiklite jääkide väljaselgitamist ja järgmise saadetise plaani koostamist.
5. Esitamine on järgmine samm. Korrektselt esitatud küsimuste abil selgitatakse vajadusi ja alles siis pakutakse nende toodet ja termineid. Sellisel juhul kasutatakse kolme reeglit: kaupade vara - eelis - kliendi kasu.
6. Merchandising. Vastavalt standarditele eksponeerib oma kaupu. Vajadusel parandab vale positsiooni.
7. Töötage dokumentide koostamisel, aruannete koostamisel ja konkreetse kaubandustegevuse plaanide ja eesmärkide koostamisel.

Müügiesindaja külastused müügikohas peaksid olema korrapärased ja tõhusad. Üks kord kulutatakse ühele objektile.

Mida nad ütlevad kogenud

Mitte iga müügiesindaja ei näita, kuidas nende töö jääb meeldivaks. On inimesi, kes kurdavad väikesi sissetulekuid, keegi ei ole töögraafikaga rahul.

Kuid ikkagi, kui müük ja veenmine on teie hobi, on teil stabiilne kliendibaas ja neid pidevalt täiustatakse, siis võite teha väga korraliku sissetuleku. Samal ajal on teil oma tegevuses vabadus ja teil ei pruugi olla büroos kogu aeg.