Kvaliteet poliitika ettevõte: juhtimine, kvaliteedi parandamist. näited

Quality Policy - need on peamised eesmärgid ja suunad organisatsiooni seotud toodete kvaliteeti toodetud. Ametlik nende sätete sõnastus on moodustatud juhid.

Quality Policy puudutab erinevates suundades. See võib olla turul ja turustamise eesmärgid, sotsiaal- ja teised.

peamised ülesanded

Kvaliteedipoliitika on moodustatud selleks, et suunata kogu meeskond saavutada oma eesmärke. Kui selge ja dokumenteeritud probleem on puudu, ettevõtte tegevus selles valdkonnas on juhuslikud ja ebakindlad.

Quality Policy (kui dokumenteerimist) võimaldab tarnijate ja töötajate organisatsiooni selge suhtumine ametliku juhendi kriteeriumid, millele peavad vastama valmistoode.

vastutus

Kvaliteedipoliitika igal ettevõttel on teatud põhimõtted sätestatud haldamise süsteemi. Üks neist on juhtiv juhend. Ilma püsiva ja selgelt nähtav juhtiv roll ja peadirigent Ettevõtte spetsialistid, süsteem on määratud läbikukkumisele. Äärmuslikul juhul saab ainult saavutada piiratud tulemusi. Ainult tippjuhid on võimelised kindlaks strateegiline suund organisatsiooni ja luua tõhus süsteem, et saavutada toote kvaliteedi. Nende otsene ülesanne - võtta vastutust selle poliitika väljatöötamisse. Samal ajal juhtkonnale ei ole vaja koostada lõpliku dokumendi täpselt joondatud. Peamine ülesanne peamine eksperdid on arendada ühine arusaam kavatsuste veendumuste süsteemide ja ettevõtte arengusse. Moodustamine selliste arengute ühes dokumendis - ülesanne turundusteenuste spetsialistid. Sel juhul juhid vastutavad selgitamise omadused töötajad ettevõtte poliitika. Iga töötaja peab mõistma oma tähendus.

Loomine alusdokument

Firma Quality Policy peaks põhinema esialgse analüüsi neid tegevusi, mis on otseselt või kaudselt mõjutada soovitud omadused lõpptoote. Ja see omakorda annab võimaluse võtta järgmisi meetmeid:

- selgelt nii üldisi ja konkreetseid kohustusi töötajate, mis mõjutavad toote kvaliteeti;
- luua volituste ja vastutuse iga tegevus, mis mõjutab oluline toote omadusi; - edendada koostööd ja juhtimise olemasolevaid seotud tootmise tüübid;
- selgitada tegelikke ja võimalikke kvaliteedi probleeme, võttes korrigeerivate ja ennetavate sekkumiste.

Järgmine, peate tagama range järgimise üldise organisatsiooni struktuuri, luua kvaliteedi jälgimiseks süsteemid. Samuti tuleks piirata volituste ulatuse ja kanalid, mille kaudu edastada vajalikku teavet.

Töötajad ja vahendid

Kvaliteedi parandamine peaks toimuma range järelevalve all vanemate ekspertide organisatsioon. Samal ajal eelduseks on määratleda nõuded ressursikasutuse, mis mõjutavad toote omadusi. Samuti on oluline, et määrata nende soovitud mahuni.

Tavaliselt sellised vahendid on:

- arvutiprogrammid;
- tehnika, mida kasutatakse valdkonnas projekteerimise ning ja arendustööd;
- Control and mõõteseade tüüp;
- kontrollimise ja katsetamise seadmed.

Samuti on oluline tegur, ja inimressursse. Sest töötajad ettevõtja peab koostama nõutava koolituse, pädevus ja kvalifikatsioon.

eesmärgid

Quality poliitika arendamiseks juhtkonda. Tuleb meeles pidada, et esitatud dokument ISO 9001 nõuetele arendamiseks selles suunas määratud eesmärkidel. Nad alluvad registreerimine on kohustuslik. Erinõuded seda menetlust ei ole olemas. Organisatsiooni eesmärgid võib olla üks osa, mis moodustavad kvaliteedi poliitika.

disain näiteks

Kuidas peaks dokumenteerima ettevõtte kvaliteedi poliitika? Näiteks võib võtta tava tahes organisatsiooni.

See dokument väljastatakse, reeglina on lehed, kus A4. Neil mõista ja lihtne keel peab sätestatud spetsiaalselt formuleeritud teksti. Kohustuslikud andmed dokumendi on järgmised: nimi ja allkiri pea, millega kiidetakse heaks eelnevalt kavandatud nõuded. Tekst peaks sisaldama mitte ainult strateegilise, vaid ka muud objektid, mis säilitab ning tõsta toodete kvaliteeti. Seega märgitud viise, kuidas saavutada eesmärke.

asjaosaliste

Esiteks dokument kajastab juhtimise kvaliteedi poliitika, et arendada ettevõtte töötajad. Seda vajavad ja välispartnerid, kes on kliendid ja müüjad, audiitorid ja asutused tegelevad sertifitseerimine.

Kvaliteedipoliitika tuleks pidevalt ajakohastada. See on eelduseks juuresolekul väliste ja sisemiste tegurite, milline võiks olla muutus organisatsiooni struktuuri, tugevdada positsioone konkurentide, samuti uute meetoditega.

Arengujärgus kvaliteedi poliitika

Esialgu peaks ettevõte olema otsuse, millega kinnitab sobivuse juhtimise ja rakendamise QMS. Head määrab, kuidas luua ja seejärel rakendada kvaliteedijuhtimise süsteemi. See võib kasutada või omatulude töötajad spetsialiseerunud ettevõte.

Lisaks strateegia rakendamise kvaliteedijuhtimissüsteemi koos baaskoolitus organisatsiooni juhtide. Järgmise sammuna tuleb välja töötada ja eesmärgid määratletud kvaliteedi poliitika. Näiteks kõige levinumad probleemid, mis kajastuvad dokumendis:

- säilitamine ja suurendamine turuosa;
- klientide rahulolu vajadusi;
- suurendada kasumlikkust ja tõhusust tootmise;
- võla vähendamine ja vähendada kulusid;
- parendatud töömoraali.

Järgmise sammuna strateegia väljatöötamisel, et parandada toodete kvaliteeti on määrata soovidele ja nõuetele kõigi äripartnerite, nõuete haldamise ja analüüsi QMS. Nende nimekiri võib olla:

- lõppkasutajate ja tarbijate;
- ettevõtte töötajad;
- aktsionäride;
- levitajad;
- ühiskonna kui terviku.

Edasine areng sätestatud dokument neid tegevusi, mis on seotud QMS. Toodetud nende kirjeldus. Analüüsi ISO 9001: 2008 järeldada, et tootmise nõudmisi seda saab teha.

Järgmise sammuna seadistada soovitud struktuur organisatsiooni QMS dokumentatsiooni. Määratakse tema koosseis, reeglid analüüsimiseks ja liigitamiseks. Järgmine peaks olema ajakava. Ta osutab peamine aja valmistamiseks vajalikud dokumendid. Ettevõte peab olema tegelenud siseaudit. Kõik QMS nõuded on jõustatud. See loob teenuse suhtes kontrollimeetmeid läbi.

Oluline tingimus on, et määrata kindlaks, mil määral organisatsiooni QMS vastab ISO 9001: 2008. Sel eneseanalüüsi või teenuse kaasatud välisaudiitorite. Kui mittevastavus arendada tööplaani kõrvaldamiseks.
Tuleb meeles pidada, et summa QMS dokumentatsiooni võib erineda organisatsiooniti. Maht kujunenud nõuete sõltub tegevuse tüübist ja ettevõtte suurusest, personali pädevus, samuti keerukust analüüsida protsesse.