Kuidas anda konstruktiivset tagasisidet ja vältida ebameeldivaid kohtumisi

Paljud inimesed ei meeldi ja kardavad kritiseerida kedagi, ja saada kriitikat. Igas olukorras, see ei ole väga kena ja viib stressi, mille tulemuseks on sageli konflikte. Nad siiski võimalik vältida, kui sa korralikult läbi nagu vestlused. Kontakt - see on väga keeruline küsimus, et sa pead tegema neid, kes annavad seda suhet, ja need, kes selle vastu.

Miks sa seda teed?

Kui sa lähed, et saada tagasisidet keegi kvaliteedi kohta tehtud töö neile, peate esmalt meenutada, mida täpselt sa teed. Asjaolu, et paljud inimesed hakkavad kritiseerima teisi põhineb üksnes asjaolu, et midagi on valesti tehtud, mitte lõppu, vale ja nii edasi. Selle tulemusena muutub see negatiivseks, et rikneb meeleolu kõik vestluses osalejad. Pidage meeles, et teie eesmärk - on parandada töö mees, kes kujundas tagasisidet. Sa ei tohiks kritiseerida huvides kriitikat, sa pead näitama, et see nii ei ole, ja mis kõige tähtsam - et näidata, kuidas saab seda korrigeerida. Alles siis saame rääkida konstruktiivne.

mugav tingimused

Uuringud on näidanud, et ainult 30% inimestest, kes saavad kriitikat, siis nõuandeid, mis neile antud. See juhtub tingitud asjaolust, et nad tunnevad end ebamugavalt küsitlemisel. See on põhjus, miks teil on vaja, et saada kriitikat ei ole liikvel, mürarikkas keskkonnas või muid ebamugavaid tingimusi. Leia vaikne koht, ärge lükake teda, siis teadke, et see ei ole "kaste" vigu ja konstruktiivne vestlus, kus ta saab ka väljendada oma seisukohta.

aeg

Sellised läbirääkimised ei tohiks juhtuda äkki. Teie ülesanne on mitte püüda isik üllatusena, et ta ei suutnud valmistada. Vastupidi - valida parim teile mõlemale ajal olema vähemalt üks tund üksikasjalik analüüs ja konstruktiivne vestlus. Teata isik eelnevalt eesmärgil oma vestlust, nii et see ei kao oletusi, miks te otsustate seda nimetada.

spetsiifikat

Ärge püüdke rääkida üldistades alati kitsendamine, mida soovite edastada oma vestluskaaslase. Kui ta tegi vea - öelda konkreetselt selle vea, ja ei püüa teda, milles kirjeldatakse, kuidas igaüks saab teha vigu. Kui soovite kiitke teda liiga, seda täpselt - ütle talle, et ta läheb hästi ja kuidas nad saavad kasutada oma oskusi ühise hea. Alati Piira tagasisidet, et mees võiks tea täpselt, mida täpselt ta peab töötama.

Olla raske, kuid mitte julm

Liiga paljud inimesed, kui teised kritiseerida objektiivset põhjust, soovite saada isiklikku, mis kirjeldab mees, et ta ei teinud seda. Nad hakkavad nautida võimu, mille omanikuks - vastavalt hakata kuritarvitama oma alluvatele. Nad võivad hakata kasutama julmuse, irvitavad inimesed, isegi kõige täpsemalt ja töötaja ei saa isegi öelda midagi vastuseks, sest see räägib boss, vaid ka sellepärast, see tõesti teinud vea. Siiski ei süü võib olla nii tõsine, et alandada inimesed seda. Selle asemel, et näidata julmust, pead keskenduma jäikuse. Sa pead selgelt väljendada oma seisukohti ja kritiseerida ilma pehmust. Lõppude lõpuks, kui inimesed näevad, et sa lubada endale sentiment, siis kasuta seda. Luuletaja näitab lihtsalt, kes on boss ja kes kuulata, kuid ei jäta rida.

Jälgi oma edusamme

Ja mis kõige tähtsam - see on jälgimise edu pärast toimus vestlus. Kui väljendatud inimesele kõik, mis sulle ei meeldi tema töö või tema tegevuse, te ei usu, see on möödas, ja te saate jätkata elada õnnelikult elu lõpuni. Teil on veel suur hulk tööd, nagu te vajate jälgida kõiki tegevusi oma töötajad ja kontrollida, kui hästi ta sai teada, et sa olid teda, kas ta on oma nõu ja juhiseid. Sest see on see, mida on kõige olulisem kogu protsessi tagasisidet - mitte seda, mida sa öelda keegi oma arvamus ja et see on toonud tulemusi. Muidu tähenduses oma tagasiside oli väga väike - see oli ainult tühi õhk ja raputades nagu aja raiskamine teile ja teie töötajad.