Toetused kaup: võimalused, aega ja samm-sammult juhiseid

Mõnikord tulevad osta midagi. Kaua valida, eyeing, kahtlen ja see on otsustatud. Paide raha, kauba koju toonud ... ja leidis abielu! Tuleb tuttav ette? Kindlasti selline ebameeldiv kogemus kõigile vähemalt korra elus. Aga mida teha nüüd, anna müüjale raha juba makstud? Keegi seda teha, kuid ainult siis, kui me räägime väikeste summade. Juhul rohkem või vähem kalleid oste ostja õigustatult eeldab tagasimakset kaupade või vahetada see uue, hea kvaliteediga. Õnneks seadus sel juhul võtab pool ostja ja pakub mitmeid juhtumeid, kus ta saab kergesti tagasi tooteid.

Kui tagasivoolu raha kauba eest

Seadus annab võimaluse toetuse kvaliteediga toote. Kuid selleks, et oleks võimalik ainult siis, kui nad vastama neljale tingimusele:

• tooteid ei pöördunud teid stiili, suuruse, kuju, suuruse ja värvi;
• poest ei ole hea kvaliteediga toode, mida on võimalik asendada nepodoshedshy te;
• kaup ei kuulu nimekirja ei kuulu vahetamisele kvaliteetne kaup;
• kuupäeva ost oli mitte rohkem kui viisteist päeva.

Kui me räägime puudusega tooted on ostjal valikut järgmisi tegevusi:

• kaupade eest toetuse ebapiisava kvaliteediga;
• asendamine kauba;
• remont müüja poolt;
• remont kliendi kulul, kuid tagasimaksed müüjale.

Juhul tooteid see oli remont 30 päeva järjest või 45 päeva kokku, võttes arvesse, samuti siis, kui oli renoveeritud teine rike, ostja on õigus taganeda defektse toote ja taotleda.

Kui raha tagasi ei ole võimalik

On võimatu tagasi saada kauba eest järgmistel juhtudel:

• abielu tekkinud, sest ostja;
• kirje osutab tehniliselt keerukas ja alates ostu on möödas rohkem kui viisteist päeva;
• ostja ei säästa dokumendi ja ei suutnud leida kahe tunnistaja ostu kinnitamist.

Tingimused Toote tagastamine

Kui ostja eelistab tagasi raha kulutatud, defektsete toodete eest ta on jätnud müüjaga. Toetused kaup võimalik kogu oma garantiiaeg. Erandiks on tehniliselt keerukas vahend, mida saate teha, et hoida, kui ta avastab abielu ainult esimese viieteistkümne päeva ostu. Täielik nimekiri nende toodete heaks 2011. aastal ja sisaldab:

• õhusõidukite;
• mille eesmärk on juhtida avalikel teedel sõidukite;
• Põllumajandustehnika;
• tähendab üle lumi reisil (d);
• ujuvad vahendid;
• arvutid, sülearvutid, kalkulaatorid, printerid, telerid, digitaalkaamerad, videokaamerad;
• külmikud, boilerid, pliidid, pesumasinad, ahjud, kliimaseadmed, nõudepesumasinad;
• mängukonsoolide;
• satelliit televiisorid;
• Varustus traadita side ja navigatsiooni.

Kuidas saada tagasimakset kaup: samm-sammult juhis

Ei ole saladus, et müüjad ei ole eriti meeldib tagastada raha abielu, ja sageli nõudma remont või vahetus. Siiski, te peaksite olema kindel: kui te ei taha olla rohkem äri selle toote ja soovite saada oma raha tagasi, siis on see kinnitab õiguse õige! Kuna sama tuleks teha, et mitte raisata aega ja mis veelgi tähtsam, närvid:

1. Kirjutage avaldus umbes lepingu lõpetamise kohta ost / müük, kus kirjeldatakse lühidalt toode, kui osteti, millal ja millistel tingimustel leiti abielu ja mis see on. Allkiri ja kuupäev. Taotlus peab olema kahes eksemplaris.

2. Taotlus peab sisaldama koopiat garantiikaardiga ja kättesaamist (originaal ikka on vaja).

3. Kui ostukinnituseks dokumendid ei ole säilinud, taotluses tuleb näidata tunnistajad kinnitada, et puudusega toodete tegelikult ostetud teile. Kaasa oma eesnimi, perekonnanimi, isanimi, passi andmed ja allkirjad.

4. konsulteerige edasimüüja või müügi valdkonnas juht ja saavutada, et ta pani oma allkirja üks taotluse suhtes (näiteks Jäta mind), kinnitades, et ta on tuttav rakendus. Teine eksemplar jääb müüja poolt.

5. Taotlus võib saata ka posti teel väärtuslik, sel juhul teise astme teile trükkimise postikulu.

6. Kui müüja keeldub taotluse talle meelde tuletada, et õigus saada toetust puudusega kauba leitud FZ №2300-1 «On tarbijate õigused. Pole paha, kui sa pead olema trükitud versiooni.

7. Kui sel juhul ei aktsepteeri puudusega tooted, küsi esindaja müüja korrata eitamise tema makis või videokaamera või kirjutada ametlik eitamine. Ja võtke osakonna tarbijakaitse või otse kohtusse.