ÄriAllhanke

Kuidas hästi Kolltsentr?

Suhteliselt hiljuti Moskvas ja teistes Venemaa suured linnad võimalus koostööd professionaalse kõnekeskuse. Mis on tähelepanuväärne on koostöö? Mis osutavad ettevõtte sellise kava? Millised on positiivsed aspektid, mis peavad olema erinevad kolltsentr hea?

Selles artiklis me keskenduma Moskva kõnekeskused, mis on spetsialiseerunud pakkudes teenuseid väljaminev telemarketing. See tähendab, et ettevõtjatel töötada ainult väljuvaid kõnesid. Mis teenuseid saab pakkuda sellist ettevõte? Tegelikult selliseid teenuseid väga palju.

Üks neist - otsida uusi kliente. Kuidas on selline otsingut? Kuidas tõhus võib olla selline koostöö? Esiteks, saate pöörata tähelepanu asjaolule, et klient otsing toimub ainult sihtrühmadele. Kuidas saavutada selline tulemus?

Hea kolltsentr erineb, et see on alati olemas käsutuses praeguse kliendibaasi andmete Moskvas ja teistes Venemaa linnades. See andmebaas on vajalik selleks, et oleks võimalik kiiresti kindlaks teha, kes helistada pakkuda teenuseid. Töö ajal erinevate projektide andmebaas on paranenud, parandatud ja täiendatud uute vajaliku teabe.

Kui otsustati, kes helistada, mõtle, mida sa vajad, et öelda, kui helistate. Ja ka siin on kaks olulist osa vestlus. Esimene hõlmab suhtlemist sekretärid, juhid ja teised, kes võiks ühendada õige firma spetsialistid. Kuidas heli käsitlusviisi suhelda need inimesed see sõltub sellest, kas see on võimalik edastada teavet pakutavate teenuste õige inimene.

Teine osa vestlus - otsene pakutakse teenuseid. See tekst peab olema professionaalne turundajad kliendiga. Sama lähenemisviisi tuleks anda koostamise teksti pakkumise, mis saadetakse posti teel neile, kes on väljendanud oma huvi. Erilist tähelepanu pööratakse teksti sõnumi teema ja tekst, mis on kirjas, mitte manusena. See on loogiline, sest see on vaadates teksti, saab teha otsus selle kohta, kas laadida manust ja tühistada aega nendega tutvuda lähemalt.

Kõik ülaltoodud on seotud käivitamise ettevalmistamisel projekti. Selles etapis hõlmama operaatorite valiku ja käitumise test kõned.

Kui projekt on juba alustanud tööd, mille käigus on arenenud tehnika, mis aitab parandada operaator tõhusust. Line on valitud automaatselt ja operaator on seotud ainult hetkel, mil inimene korjab üles telefoni. Tubades on ka valitud automaatselt andmebaasist.

Kõik andmed on saadud tänu väljahelistamise potentsiaalsetele klientidele kogutakse ja saadetakse kliendile. Selle tulemusena käes on andmebaas, kus on kontaktandmed, kes on näidanud oma huvi pakutavate teenuste. Edasine erialase töö sellise kliendid saavad aidata parandada tõhusust ettevõtte tööd. Need, kes annavad usaldusväärse lähenemisviisi töö klientidega, mõista, et see on võimalik saavutada positiivseid tulemusi ja õppida palju kasulikku teavet. Seega on võimalik teostada analüüs konkurentsivõimelise keskkonna ja teada arvamust sihtrühma, umbes nõudlus konkreetse toote või teenuse pakutakse.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 et.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.