Ja volituste määratlemine esi-, kesk- ja back-office. Mis on töö taga pangakontoris?

"Kõik elukutsed on vajalikud, kõik elukutsed on tähtsad" - see on kõik me teame lapsepõlvest. Fakt on, et tänapäeva maailmas on kõik omavahel, nii oli palju välismaa päritolu mõiste, mille tähendus on teadmata enamik kodanikke. Vahendamine, pildi-tegijad, reklaamtekstide, maamõõtjad - nii minna ja ei ütle mulle, mida täpselt need inimesed tegelevad. Sama võib öelda ka back-spetsialistid, ees kontorid. Kes nad on, kus nad töötavad, kui osa nende otseste tööülesannete?

Määramine front office finantsasutuse

See termin nimetatakse üksuste rühma organisatsioonides tegeleb klientide või klientidega. ees-office eksperdid on esirinnas, on nägu ettevõte. Nende professionaalsuse, pädevuse, sõbralikkus sõltub edu institutsioon. In pangandussektoris , sellised töötajad on tegelenud taotluste menetlemise avamist tagatisraha või laenu, nõustada mis tahes küsimustele, levitada pangatoodete ja nii edasi. D. See tähendab, et eksperdid on pidevalt kaasas klient, sest ta tuli pangakontoris ja enne tehingu tegemist.

Mis on back office?

See toimib ja Raamatupidamiskohustuslane, tegeleb säte kontorid et hallata varasid ja kohustusi ettevõtte. Back-office - see hall ülekaaluga. Kliendid ja tarbijad ei saa hinnata töö oma töötajatele, kuigi nad panna palju vaeva äri heaolu. Sellised üksused on pankades, investeerimisfirmad, on organisatsioonid väärtpaberiturgude tehinguid. Nad töötavad 3.-15 inimest, töötajate arv sõltub institutsioon.

Töö pangas back office hõlmab ettevalmistamise juhtimise aruandlus, tulemuste väärtpaberiarveldussüsteemide ja raha poolt sõlmitud tehingute front office. Selle töötajad tegelevad kontrolli täitmise üle piiride, läbi sisemise aruande teabe edastamine raamatupidamise osakond. back-office spetsialist töötab ainult töövõtjad, see ei ole koostööd klientidega.

Mida teeb keskmise kontori?

See üksus võib nimetada lülina ees ja taga kontorid. Selle ülesanne on üsna ähmane. Eksperdid pangad on peamiselt tegelenud valmistamiseks ja lepingute sõlmimine, pakkudes klientidele erinevaid aruandeid, võttes tellimusi teha väljavõtmise tehingute ost ja müük, ja nii edasi. D. Samuti keskmise kontori vastutab kooskõlastamise tüüpvormid ja standard dokumente teiste osakondade, töötada välja meetodid uute tehingutega. Selle spetsialistid enamasti tööd juhiseid tähtsaim.

Millised on vastutus ekspertide back office?

Töötajad peavad finantsasutused koostada ostu-müügi väärtpaberite, peab päevikut tehinguid. Spetsialist jälgib ümberregistreerimise väärtpaberite, kui omandiõiguse üleminekut tuleb ostjale müüjalt. Tagasi amet täidab selle protseduuri alusel üleandmise korra registris sisalduvate väärtpaberite omanik.

Uus omanik peab saama kõik vajalikud dokumendid ja ekspert omakorda kontrollib protsessi arvutamise vahel müüja ja ostja ettevõtted. On back-office töötaja on määratud suur vastutus, sest vähimatki viga, ilmneb esmapilgul väikesed ebatäpsused võivad viia suurte probleemidega. Halvimal juhul kannab ettevõte märkimisväärset kahju tõttu kehtetuks tehingu.

Võrdlus esi- ja back-kontorid

Need kaks ühikut on vastupidine üksteist. Front office - see on töö klientidega, nägu ettevõte. Spetsialistid on alati meeles oma professionaalsust ja leidlikkust tuleviku kohta organisatsioonis. Back office - see on töö varje. Personaliosakonnad, mitte igaüks teab nägu, kuid nad on nagu mesilane-vaevanägija kühveldada palju tähtsamaid asju. Kõik eksperdid töötavad firmas, kuid siiski on oluline tõmmata joon erinevate osakondade, et mitte suunata mõned kohustused õlgadele teised.

Front office ja back office on erinevad funktsioonid. Esimene töötab suurendada kiirust klienditeenindus, säilitades usaldusväärsuse saadud informatsiooni, tegevuse registreerimise müük. Teine keskendus analüüs müük, koolitus kataloogide kaupade hinnad, hindade kontrolli toote liikumise laos.

Eraldamine ühikut võib esineda nii tarkvara ja riistvara. Ei ole selge nende vahelised piirid on vaid mõistete süsteem. Eraldatus toetavate ja kontor peab olema psühholoogiliselt. CEO peab mõistma, et esimeses allsüsteem peab töötama rohkem professionaalne ja kogenud töötajaid, mitte teise, sest neil on suur vastutus ja raskem tööd.