Grupi otsuste tegemise meetodid

Grupi otsustusmeetodid (või eksperthinnangud) on enamiku uuenduste väljatöötamisel ja rakendamisel vajalikud. Nende sisuks on saada ekspertidele küsimustele parimad vastused.

Eksamiks on tavaliselt moodustatud organisatsiooniline rühm, mis annab tõhusa töö teostamiseks tingimused. Selle peamised ülesanded on:

• Põhiteadmiste probleemi lahendamine;
• Selle rakendamise põhiprotseduuri väljatöötamine;
• Ekspertgrupi valimine ja moodustamine;
• Ekspertide küsitluse läbiviimine;
• Selle teabe töötlemine ja tõlgendamine.

Grupitöös on erinevad mudelid ja otsustusprotsessid. Vaatleme üksikasjalikumalt kõige levinumat ja praktikas kasutatavat.

Ajurünnaku meetod on laialdaselt kasutusel ja selle eesmärk on kujundada lõplik lahendus, mis põhineb ideedel, mida grupp juhuslikult koos töötades esitab. Tulevikus neid rafineeritakse ja arutatakse.

Otsuse tegemise meetodid "635" on eelmise meetodi variant. Kuid grupi andmete ja arvamuste vahetus toimub kirjalikult ja tingimata viies voorus.

Sihtarutelude meetodit rakendatakse siis, kui kiirust pole vaja. See on avatud arutelu probleemi üle, mis viiakse läbi, et töötada välja ekspertide ühine arvamus. Ja kollektiivne arvamus määratakse reeglina hääletamise tulemusena. Kuid sarnastel otsustusprotsessidel on mõned puudused:

• Anonüümsust pole, mis mitmel juhul võib kaasa tuua konformismi;
• Arutelu muutub tihti omavalitsuste poleemiks.

Inverteerimismeetod on otsustav lahendus. Ta nõuab rühma juhi tähelepanu ja eripädevust. Fakt on see, et sellised otsustusmeetodid hõlmavad ideede otsimist sellistes suundades, mis on tavaliste uskumuste, vaadete, loogika ja tervet mõistust vastupidine. Kui see on õigesti kasutatud, on see meetod väga tõhus.

Delphi meetod. Seda arendasid Helmer ja Delki. See meetod on otsuste tegemise meetod, mida ühendavad eksamite läbiviimise ühtsed nõuded ja hinnangute saamise viis. See tähendab, et on vaja luua tingimused, mis tagaksid komis- joni produktiivsema tegevuse.

See meetod on küsimustike mitmeastmeline menetlus. Pärast iga etappi täpsustatakse andmeid ja tulemused saadetakse ekspertidele. Esimeses voorus ei ole esitatud ühtegi väidet, teisel juhul peab vastupidine vastus olema teistsugusel tõendavatel alustel. Ainult pärast seda, kui reitingud on stabiliseerunud, lõpetatakse uuring. Otsus on see, mida eksperdid pakkusid või parandada.

Nominaalse rühma meetodit kasutatakse tavaliselt probleemi lahendamiseks parimate võimaluste leidmiseks. Peamine tingimus peaks olema järgmine: töötada meeskonnas, meelitada parimaid eksperte, kes pole kunagi töötanud koos. Neid ei tohiks seostada. Optimaalne rühm on selline, kus mitte rohkem kui viisteist, kuid mitte vähem kui kuus inimest.

Meetodi sisu. Juhataja paneb kõikidele osalejatele ülesande, iga kümne minuti jooksul teeb ta pakkumisi kaartidele. Pärast seda peaksid teised eksperdid hindama neid, lükates tagasi võimatuid, ebarealistlikke ideesid ja tulemuste esitamist. Selle tulemusena sisaldab sama probleemi lahendus vähemalt viisteist varianti.

Esitati kõige levinumad grupi otsustusmeetodid, kuid nende vahel on väga raske kindlaks määrata selged piirid.