Arvustused: reis. ru, pileti broneerimise

Tänapäeval on lihtsalt kümneid, sadu tuhandeid ettevõtteid, mis müüvad lennupileteid. Seega, iga inimene on palju küsimusi, mida firma on parem, mis ei eksige millisest oleks sobiv kvaliteetset teenust ja tagab tarbijale. Vastused nendele küsimustele, õpid tundma see artikkel. Seal me vaatame üks juhtivaid ettevõtteid piletite müük - Trip.ru.

sissejuhatus

Sait on äriühing kõik vajalikud ostja. Siin saab osta mitte ainult piletid sinna ja tagasi, vaid ka saada tuttavaks hotellid lihtne tellida auto.

Ka Internetis sulle antakse võimalus tutvuda kõigi võimalike lennu (kus sa sõita, kuhu soovite). Kui teil on vaja edasi-tagasi pilet - ka ilma igasuguste probleemideta, ja see on oluline - see on võimalik valida reisijate arv vastavalt vanusele kategooriad. On võimalus vahetada või tühistada pilet, broneerida auto jne

Kindlasti on teatud reeglid, mis on hädavajalikud.

Need hõlmavad peamiselt täisealine ja suutlikkuse isiku tellib. See on põhimõtteliselt kõige olulisem tingimus!

positiivseid kommentaare

Pärast lugemist palju kommentaare umbes Trip.ru firma, saame öelda, et ettevõte juhindub järgmistest põhimõtetest:

• ainult pakkuda kvaliteetset teenust;
• kõike on vastutustundlik lähenemisviis;
• tõhususe tagamiseks;
• alati hoida piisavat hinnapoliitika;
• teostada süstemaatilist ja soodustused teatud teenused;
• võimaldavad klientidel kasutada käsiraamatu, mis sisaldab teavet lennujaamade ja teised.

Negatiivne arvamusi teenus

Muidugi on neid, kes ei ole rahul teenuste ettevõtte. Aga miks on see, et enamik kliendid on rahul, ja kirjutada ainult positiivseid kommentaare, samas kui teised, mitte ainult ei meel, vaid ka püüdma kuidagi kasu arvelt lennufirma?

Kogu asja mõte on see, et sa pead hoolikalt uurida tingimusi kaks külge, ja kui seal olid küsimusi hind, kindlustus jne, paluge kohe juht, et vältida ettenägematuid kulusid, mis siis, kahjuks ei saa tagastada.

Mõned inimesed lihtsalt ei pööra tähelepanu või ei täpsusta, millist klassi nad sõidavad, siis tea, et lendamine ei ole majanduse ja luksust klassi. Aga oota, sa tellida, näete hind, siis ei maksa tähelepanu? Ettevõte siin kui saate aidata? Raha maksti, siis lendas kõik korras.

Inglise Vene?

Sageli on kaebused, et teave on kättesaadav ka inglise keeles. Kohapeal on olemas valik keeles, kuid mõned täiendavat teavet saadetakse teie soovil, kuid ainult võõrkeeles, kui ettevõte on filiaali ettevõte asub Kreekas.

Vastavalt rahvusvahelistele standarditele, nad on täielik õigus esitada teavet keeles maailma mastaabis. Ja see ei ole uus ja see ei tohiks üllatada või isegi ärritunud ajal.

Sellistel juhtudel on vähe, kuid nad on!

tähelepanematus kliendid

Näiteks pöörata tähelepanu ülevaateid Trip.ru, piletite broneerimisel, mille saate teha, võib märkida, et juhul on erinevad. Ja sageli vigu, mis ei ole rahul kliendid, millel on oma süü. Mis juhtub on see, et kui maksad et ostja ei maksa tähelepanu valuuta ja mõtlesin, et makstud summa rubla, saadab raha eurodes.

Seega siis kättesaamisel pileti, klient ei vasta hinnaga. Mida see tähendab? Asjaolu, et see on alati vaja kontrollida uuesti, ja isegi täpsustada, mil hind on võrdne makse, siis ei pea hoiatada seda ja küsi uuesti, sest klient on kohustatud saada tuttavaks kõik teenused ja tingimused enne tellimist.

Nagu tagasisõidupiletitega erinevatel põhjustel, kuid selles küsimuses on sarnane - olukord on kaks eesmärki. Võib öelda, lihtsalt õnnetu, teised õnnestus ostuhinnale mingeid probleeme, ja ettevõtte töötajate tegutses kiiresti ja viisakalt.

Mida see tähendab? See kõik sõltub asjaoludest ja konkreetsest olukorrast. Esiteks, see on õigeaegne ja varajase ravi töötajatele, kes on alati valmis vastama.

Teenuse teenuste

Paljud asjad võin ülevaateid. Trip.ru - mugav ressurss. Aga mida kliendid mõtlevad ettevõtte teenust?

Erinevad vastused leitud. One-Two-Trip.ru (ettevõte, mis tegeleb ka online piletite müüki eri lennufirmad) ja Trip.ru vastavalt mõned kliendid ei täida oma lubadusi. Mis see tähendab? Näiteks juhid võivad lihtsalt ei helista tagasi kliendile välismaal elavate, kui ta pöördus firma, küsi temalt tagasi helistada, sest halva kuulmisega, kommunikatsiooni probleemid, või lihtsalt rahapuudus konto.

Teiselt poolt, juhul klientide abistamine riigi piires operaatorid on alati ühendust ja tagasi helistada nii palju kordi kui vaja. Mul on hea meel pakkuda mitmeid võimalusi tegeleda konkreetse probleemi.

Jah, võib-olla midagi firma ja ei ole õige, kuid töö lihtsalt maksa telefonikõnede eest keegi ei taha. Tõenäoliselt, sest see toimub.

Kuidas osta ja raamat piletid?

Sait www.trip.ru ülevaateid võin teile palju. Siin tähele, et ettevõtte kliendid.

• Broneeri pilet on üsna lihtne, sa lihtsalt vaja täita vormi: täpsustada, kuidas lendavad ja sihtkoha pilt, valige lendu. Sa kohe võimalik leida oma tee hinnakujunduse (lennufirma trip.ru ei pakkuda mõned piletiostuteenust saadaval hinnakujundus). Veel on oluline punkt, et teil on võimalus kasutada planeerija funktsioon, nii kiirenemist soodsa tariifi lendu.
• Rebook piletid ei ole ka raske, see aitab ettevõtte töötajad. Selle põhjuseks võib olla lennu tühistamise, või siis oma isiklikke asjaolusid. Oluline on, et juhid kiiresti aidata leida kasumlik valik sinu jaoks.
• Nagu ostmiseks pileteid mobiilseadmete konkreetse rakenduse muidugi olemas, neid on lihtne kasutada allalaadimisega ametliku taotluse.

Kõik eespool kehtib positiivseid momente, kuid on negatiivsed aspektid ressursi osa kliente.

Negatiivne ülevaateid teenuste kohta

Lennufirma trip.ru vaatab ei ole nii positiivne. Nad on järgmised aspektid:

• ebaefektiivne klienditeeninduse;
• maksesüsteemi piirdub ainult krediitkaardiga;
• piletite broneerimisel, mille hinnad on sageli probleeme, on mõned lisasumma (komisjonitasud jne);
• kohapeal mõnikord on vigu, alogisms lauseid.

Muidugi, see ei ole kõik negatiivsed aspektid, mis on seotud nende teenuste osutamisel firma.

Firma trip.ru ülevaateid on negatiivne, nagu eespool kirjeldatud, peamiselt seetõttu, et vaja tagasi või vahetada piletid. Või on protseduur ajaliselt või ei otsustata kliendi kasuks.

Mõnikord juhid teadmata põhjustel unustage teha makse lennufirma, mis viib ebameeldivaid olukordi vahetult enne tegelikku lahkumist. Peaasi on, et kõik puudused ettevõtte otsustab müüa pileteid, kui need tekivad, ja ei keeldu aidata oma kliente.

Need on kliendid tagasisidet. Trip.ru - ettevõtte näib olevat tõsine, kuid mõnikord ta intsidentide juhtub. Otsustage igal juhul te. Parem muidugi raamat pileteid selle firma absoluutse kindlusega, et te ei pea neid tühistada mitmekordse olukorrad tekivad naastes piletid, mis võib otsuse hilineb kaks nädalat või rohkem. Ja need pinged ei pea kellelegi!

Seega ülevaated Trip.ru, lennud, kus sa oled, muide, on võimalik broneerida ilma probleemideta, üsna mitmekülgne.

Kuidas teha valik?

Olles analüüsinud vastuseid trip.ru, võime järeldada, et teenuse ettevõtte põhimõtteliselt kõrgel tasemel, kuid see on nii plussid ja miinused. On vaja kaaluda iga neist ja teha oma valik.

On, mida oleks pidanud veel üks kord, et peatada ja pöörata tähelepanu? Esiteks, firma pakub kõige odavamad, suhteliselt madala hinna poliitika, ning teiseks, ala mugav ja kaasaegne, multi-funktsionaalne, võite minna sinna ja osta kindlustus, ja valida hotelli, ja isegi auto. Samuti kättesaadavus tarkvara nutitelefonid - suur pluss, sest sa igal ajal ja igal pool saab kasutada ettevõtte teenuseid.

Enne valid firma pileteid müüa, pead end kurssi viia iga valitud ettevõtted teil vaadata oma veebilehed, et uurida hinnapoliitika, tingimused, kõik informatsioon broneerimine, toetuse tühistamise, extra pagasi transpordi tingimused jne

Seejärel on soovitav lugeda kommentaare umbes ettevõtted ja kaaluda plusse ja miinuseid iga. Seega on vaja võtta arvesse kõiki eespool esitatud faktide ja teha õige järelduse. Jällegi võib näha erinevalt: mõned nagu pakutava teenuse osutaja, ja keegi helistab see lahutuse eest. Igal juhul sa otsustad.

Kokkuvõtteks

Sa peaksid uurima kõiki teenuseid ja tingimused hoolikalt, mis annab firma, et vältida arusaamatusi reservatsiooni, pilet makse. Ainult sel viisil on Teil võimalik ära suhteliselt taskukohane ja teenused olid täidetud.

Käesolevas artiklis me arutada Trip.ru ressurss Company ülevaateid (nii negatiivse ja positiivse) ja palju muud. Õnn valimisel lennukipileti ja suur reis!