Sotsiaalteenused: põhimõtted ja tüübid

Praegusel sotsiaal-majandusliku ja poliitilise olukorra Venemaa on ebastabiilne, põhjustades arvu kasvu abivajajatest riigi toetust kodanikele. Nende probleemidega tegelemine teostab sotsiaalteenuseid. Põhimõtted selle süsteemi vastavad uusimatele standarditele organisatsiooni erinevate vormide abi ja on sõnastatud võttes arvesse eripära areneva sotsiaalseid probleeme.

Tegurid sotsuslug arengu valdkondades

Mõiste ja põhimõtted Social Services korduvalt muutunud ja teisenenud oli erinevaid lähenemisviise, et tegeleda nende küsimustega. Mis areng riigi ja kodanikuühiskonna, nad on palju keerulisem ja laiendatud. Kuid põhimõtted seda tööd tegevus kujunes ülemöödunud sajandi seetõttu suhteliselt hiljutine organisatsiooni aidata inimestel vajavad sai kuju nagu sotsiaalteenused. Põhimõtted mõjutasid filosoofiline, sotsioloogiline, majanduslik paradigma sotsiaaltöö. Praegusel sisu vastab õigusaktide nõuetele ja rohkem.

Uus arenguetapp Vene süsteem annab sotsiaalabi hakkas pärast 1991. üritusi.

Sotsiaalteenused: mõiste ja õiguslik alus

Riigisisesed ulatust riigiabi abivajajatele kogu reformitud ja parandada. Mõiste ja põhimõtteid sotsiaalteenuste mitte ainult suuresti iseloomustab standardite kehtestamise riigi tegevus, vaid kajastavad suunas sotsiaalpoliitika seoses halvasti kaitstud osa ühiskonnast.

Kliendid sotsiaalteenuste on kodanikud, kes on raske elu olukorda. See termin viitab olukorrale (haigus, puue, Üksikvanemad, töötus, vanadus, jne), Objektiivselt rikkunud elatusvahendite kodanike, mis üksi ei saa lahendada neid.

Mõiste ja põhimõtted sotsiaalteenuseid pakkuvad organisatsioonid kindlaks spetsiifikat töötamise klientidele. Lõpus 2013, uus seadus "Tuginedes sotsiaalse teenused kodanikele Vene Föderatsiooni", et teha kindlaks, majanduslikku, sotsiaalset ja õiguslikku alust ja menetlus korralduse selline tegevus. Lisaks äsja paigaldatud võimu pädevuses riigiasutuste ja piirkondlike omavalitsuste valdkonnas hooldustööd kodanike ja anda neile kvalifitseeritud sotsiaalabi. Samal ajal kiitis õigused ja kohustused saajate sotsiaalteenuseid. Need liigitati need Vene kodakondsusega ja välismaalased jaoks, ja ei ole sellist staatust, vaid alaliselt resideeruvad riigis, näiteks põgenike. See on teenuse saaja võib olla kodanik, õiguslikult tunnustatud vajavad sotsiaalabi.

Uute õigusaktidega kehtestatud kontseptsiooni, põhimõtteid ja vorme sotsiaalteenuseid. See on sihipärane tegevus pakkuda terve hulk sotsuslug erinevate kategooriate abivajajateni. Sotsiaalse teenuse viitab või tegudest avaldatavaid püsiv, perioodilised, ad hoc elutingimuste parandamiseks või võimsuse suurendamiseks sõltumatu lahendusi elu raskusi.

Muidugi, täiesti erinev tähendus teistes riikides, on sotsiaalne teenust. Põhimõtted, töövorme elanikkonnaga meie riigis ja välismaal määratletud territoriaalse, majandusliku, kultuurilise ja muid funktsioone konkreetse riigi või piirkonna.

Struktuur sotsiaalteenuste

Täna, mitmetasandiline süsteem välja töötatud Venemaa, kuhu kuuluvad vormid ja tehnoloogiad, institutsioonide ja organisatsioonidega, kes tegelevad sotsiaalse teenuseid. Põhimõtted, mida tuleb järgida iga tarnija ja tingimusteta, sõltumata kuuluvusest teatud osakond.

Riigi sotsiaalteenuste süsteemi on keeruline ja sisaldab:

• Täitevvõimu föderaalsel tasandil, mille ülesanne on arengu ja rakendamise sätetele riigi poliitika ja normatiivse regulatsiooni valdkonnas sotsiaalteenuste;
• avaliku võimu piirkondlikul tasandil, mis on volitatud täitmist riigi seaduste tagab sotsiaalabi;
• otse organisatsioonide ja institutsioonide, sotsiaalse teenuse elanikkonnast jurisdiktsiooni all föderaalsete, piirkondlike ja kohalike asutuste vahel;
• mitteärilisel ja kaubanduslik (valitsusväliste) organisatsioonide, kellel on õigus (resolutsioon) jaoks sotsiaalteenuste osutamise vaeseid kodanikke;
• üksiküritajad, mis on spetsialiseerunud sotsiaalteenuste manustada.

Seadus määratleb ka teemasid (tarnijad) ja objekte (saajate) protsessi kaasatud ja on seaduslik õigus taskukohaste sotsiaalteenuste. Põhimõtted, töökorraldust avalike institutsioonide kohandatud piirkondliku omadusi suhtes Venemaa. Kliendid sotsiaalteenuste sageli teenindada puuetega inimesed, pensionärid, üksikvanemaga ja suurtele peredele, sõjaväelased, töötud.

Toimuvad muutused riigi tasandil on otsene mõju sotsiaalsete teenuste elanikkonnast. Principles, tüüpe funktsioone tõestama tõhusust eriolukordades ning multitegumtöö keskkondades.

Põhiülesanded süsteemi

Teadlased sihtasutuste sotsiaaltöö on kaks peamist rühma ülesanded näitas, mis on seotud sotsiaalsete teenuste:

1) põhiliselt aktiivsuse (sotsiaalne patrooniks, preventiivne, kohandamine, sotsiaal-rehabilitatsioon, tulekaitse);

2) moraalne ja humanistlik (isiklik-sotsiaalne ja humanistlikke).

Nad ilmuvad makro- ja mikrotasandil sotsiaalteenuseid. Optimaalse jõudluse komponendid ja alamsüsteemid sotsiaalteenuste on otseselt seotud nende praktilise rakendamise.

Tuleb mõista, et funktsioone ja sotsiaalse teenuse põhimõtted kehtivad mitte ainult seoses ühe saaja, vaid ka meeskond, kes jagavad ühist probleemi. See tähendab, et see tegevus toimub nii üksikisiku ja grupi tasandil.

Põhimõtted sotsiaalteenuste

Põhimõtted Sotsiaalteenuste iseloomustab terviklik, integreeritud, deystvuschie huvides teenuse saajatele. Alusel tööd kodanike kaitsmata rühmade näha sätted austades õigusi ja vabadusi iga isik, austama teda isik, ei võimalda see au ja väärikust solvangute, järgib humaanne suhtumine klientidele.

Aluspõhimõtteid esindatuse sotsiaalteenused on:

• Tasuta ja võrdne juurdepääs kodanike tahes vanuse, soo, keele, usu, rahvuse, uskumused, elukoht, liikmelisus on lubatud riigiteenistuses ametiühingud. See näitab, et põhimõtetele sotsiaalteenuste garantii vaja samad võimalused saada vajalikke teenuseid.
• Aadress osutamise kõiki sotsiaalabi, see tähendab, et komplekt sotsiaalteenuste peaks arvestama vajadustele konkreetse kliendi oma sisemisi ressursse.
• Sotsiaalteenuste osutajad peaks olema lähedane territooriumil elamise saaja, vajalik arv tarnijaid, et tagada klientide rahulolu, samuti optimaalse koguse inim-, finants-, teabe- ja muude sotsiaalteenuste ametite võimalusi.
• Suurim säilitamine alaline elukoht soodsa keskkonna kliendi;
• Vabatahtlikud algus.
• Privaatsus tööd: sotsiaalne osutajad peavad ja ei avalda kliendi isikuandmeid, isikuandmeid ja muud teavet. Pealegi, see ei ole lubatud avaldada konfidentsiaalset äriteavet. Rikkumine seda põhimõtet kaasa tuua süüdlased kohtu ette, sätestatud Venemaa õigusaktidega. Alles pärast kirjaliku nõusolekuta saaja (seaduslik esindaja) sotsiaalteenuste lubatud ülekandmist, teabe dubleerimist teiste isikute huvides saaja. Siiski on õigustatud põhjused, mis võimaldavad rikkuda konfidentsiaalsuse põhimõtet ning nõuda teavet: Kohtu täitmise uurimise, uurimise, uurimise või muude seoses menetluse ja muid protseduure tehes ravi avalike teenuste portaali või muude portaalide, kooskõlas seadusega.

Töökorraldus kliendiga tuleks kaasata kõik põhimõtted sotsiaalteenuseid. Seega on asjakohane väide, umbes terviklik lähenemine korraldamise leevendamiseks.

Tuleb märkida, et põhimõtteid sotsiaalse kodanike teenistuses võetakse arvesse riigi arengus standardite ja haldusregulatsioonidega teenuste osutamise halva kõigil tasanditel, alates föderaalasutuste kohalike asutustega.

Garanteeritud õigused sotsuslug saajad

Põhimõtted sotsiaalteenuste õigused peegeldanud inimkonna riigi ja ühiskonna suhtes vaeseid kodanikke.

Sotsiaalteenus klientidele on õigus:

• Seoses ja humaansel viisil;
• saamise alusel tasuta ja kättesaadav teave nende õiguste ja kohustuste, tüübid, ajastus, viisil, tingimustel, tariifid, pakkudes hoolduseks institutsioonis, lisaks saab klient alati saada teavet teenuseosutajate võimalust saada tasuta abi;
• kodanikel on õigus sõltumatu ja vabatahtlik valik institutsioonid, millele vajalikud võib osutada;
• keeldumise teenust;
• tagada kaitse seaduslikke õigusi ja huve;
• sotsiaalse ja hügieenitingimusi viibimise nõudeid ja nõuetekohase hoolduse sotsiaalhoolekandeasutuste;
• tasuta sissepääsu saaja seaduslikud esindajad, notarid, advokaadid ja teised isikud õhtul ja päevasel;
• õigus sotsiaalabi.

Need õigused on kliendi ei saa katki, muidu tarbija on õiguspärane põhjus küsida selgitust asutuste või vyshestoyaschmi talle kohtule avalduse.

Abisaajate kohustused

Õigusdokumendile vastavalt ettekirjutustele ja vastutust iga kliendi, see on igal saaja sotsiaalteenuste Kohtul:

• esitama dokumente ja teavet, mis on vajalikud sotsiaalteenuste osutamise;
• aeg teavitada pakkuja muudatuste kohta isikuandmete või asjaoludest, mis mõjutavad protsessi pakkudes abi;
• ei riku lepingu teenuste osutamise, mis sisaldavad õigeaegse ja täieliku tasumiseni, kui üldse;
• ei riku üldtunnustatud reegleid ja käitumisnorme ühiskonnas, distsipliini institutsiooni.

Rikkumise tõttu ühe või mitme eeskirjad sotsiaalse teenus on õigus peatada tööd kliendiga või isegi eitada soovitud teenuse.

Föderaalse seadus näeb ette ka õigused, ülesanded tarnijad. Igaüks neist on kohustatud andma täielikku valikut taotletud teenuste teostada seda tööd õigeaegselt, vastavalt seaduste ja määruste senise tegevusega.

sotsiaalabi tingimused

Legaliseeritud põhimõtteid sotsiaalteenuste mõjuta kord pakkudes igasuguseid abi. Põhjuseks on erakliendi rakendus (seaduslik esindaja), üle institutsiooni või kaebus valitsuse ja kohalike omavalitsuste, avalike ühenduste organisatsiooni talitustevahelisesse koostööd.

Tasuta sotsiaalse võib osutada isikutele, kes on kannatanud tulemusena inimtegevusest ja loodusõnnetuste ja muude hädaolukordade, etnilise ja relvastatud konflikte, samuti alla 18-aastastele.

Taotlus loetakse õigeaegselt normid, mille järel asutus tegeleb tunnustamise menetluse kohaldatakse vajavate isikute sotsiaalabi. Rikke tarnija kliendile pakkuda vajalikke teenuseid, viimane on õigus otsus edasi kaevata kohtusse.

Põhiprintsiibid sotsiaalteenuste ja aluseks võtta tõhususe hindamisel osutajad. Kui need on täidetud, seega klientide probleemide lahendamiseks on kõrge.

Finantseerimine sotsiaalteenuste

Sotsiaalse teenuse rahastamise süsteemi avaliku allikate hulka eelarved (föderaal-, regionaal- ja kohaliku omavalitsuse tasandil); annetused või heategevusliku panuse; maksmise kodanike sotsiaalse teenuste eest; raha äritegevuse või muudest allikatest, mis ei ole seadusega keelatud.

Vormid ja liiki sotsiaalteenused

Tegelikult lahutamatu osa sotsiaalse toimib sotsiaalteenuste. Mõiste, põhimõtted, liigid moodustavad selle sisu.

Peamised vormid sotsiaalteenused on:

• Teenused kodus;
• Poolstatsionaarse teenused, st teenused on kättesaadavad ainult teatud kellaaegadel;
• haiglaravi, nimelt tinatamine kliendid on alaliselt või ajutiselt, viis päeva nädalas elukohta hetkel institutsioon.

Kuid normdokumendi see on institutsionaliseeritud mitte ainult põhimõtted. Tüübid sotsiaalteenuste kaasata erinevaid tegevusi ette nähtud lahendada keerulisi kliendi probleeme.

Sotsiaalkaitseasutused pakuvad klientidele järgmisi teenuseid:

• Sotsiaalhoolekanne, abistamine kliendi igapäevases sfääris elus;
• Sotsiaal- ja meditsiinilised teenused, mille eesmärk on säilitada ja säilitada teenuse saaja tervis selle hoolika korraldamise kaudu, toetades harrastustegevust, korraldades tervise ja üldise heaolu seiret, et hoida ära kõrvalekalde esinemist;
• Sotsiaal-psühholoogilised teenused pakuvad parandusabi uute sotsiaalsete tingimustega kohanemise protsessis ning hädaabi pakkumist rasketes elutingimustes infotelefoni kaudu;
• Sotsiaalne ja pedagoogiline, mille eesmärgiks on vältida kõrvalekaldeid üksikisiku arengus, tugevdada positiivseid huve, koolitada sobivaid vaba aja tegevuste vorme; Mis tahes perekonna abistamine laste kasvatamise küsimustes;
• Sotsiaalseid ja töötajaid kutsutakse üles abistama kliendi jaoks töö leidmisel ja aitama tal kohanemisjaamas töökohal tekkinud probleemidega toime tulla;
• Sotsiaalne ja õiguslik õigusabi osutamine, saaja õiguste ja huvide kaitse;
• Teenused, mille eesmärk on parandada piiratud tervisevõimalusega kliendi suhtlusoskusi;
• Mitmesugused kiireloomuliste sotsiaalteenuste liigid: toidupakettide või kuumade toitude pakkumine; Riided ja kingad; Artiklid peamine vajadus; Abi ajutise eluaseme leidmiseks; Erakorralise psühholoogilise abi osutamine; Ühekordse finantsabi väljastamine; Õigusabi ja muud teenused.

Vajaduse korral võib abi vajavatele kodanikele pakkuda abi, mis ei ole seotud sotsiaalteenustega, vastasel juhul - sotsiaaltoetus.

Sotsiaalteenuste tõhususe kriteeriumid on kodanike eri kategooriatega seotud keerukuse, teenuse osutamise kestuse, nende piisavuse ja nõuetele vastavuse taseme. Seadusandlike normide, eetikakoodeksi ja kohalike määruste järgimine muudab sotsiaalteenuste kvaliteeti, nende tegevuse tulemus on tulemuslik, mis aitaks üheskoos kaasa sotsiaalsete pingete vähendamisele ühiskonnas.