Milline saab klientide tagasiside "Rostelecom"? Internet ja televisioon pakkujalt: tariifid, teenuse kvaliteet, tehniline tugi

Parim ISP - ei ole kerge ülesanne. Eriti kaasaegse kasutajad. Lõppude lõpuks, inimese elu on mõeldamatu ilma interneti juba. See annab juurdepääsu World Wide Web võeti ette 100%. Kasutajad nende taotlusi ja plaane kasutamist Internetis. Mõned inimesed vajavad kiire, mõned ei pea vajalikuks. Seega on meil valida firma, mis pakub teenuseid võrkudele juurdepääsu tingimuste nädalavahetusel. Mis selles valdkonnas saab kommentaare "Rostelecom"? Internet ja televisioon, samuti telefoniteenuste osutamine - kõik pakutavad teenused pakkuja. Aga see on seda väärt, et seda kasutada? Mis plusse ja miinuseid teenus peaks pöörama tähelepanu esiteks? Niipalju kui "Rostelecom" vastutab pakkuja? Kas hästi ja kiiresti teenindab kliente? Otsustage kõik vastused aitavad arvukalt ülevaateid. Õnneks piisavalt neid objektiivselt hinnata olukorda.

tegevuse kirjeldus

Alustamiseks on aru saada, millist tegevust tegeleb "Rostelecom". Venemaal selle organisatsiooni on teada, et paljud. Seetõttu on vajalik, et mõista milliseid teenuseid see pakub. Võibolla nende hulgas, igaüks võib leida midagi kasulikku enda jaoks.

Seoses positiivse tegevuse olemust saab tagasisidet "Rostelecom". Internet ja televisioon - see on 2 peamist valdkonda, mida hetkel on organisatsiooni arendamine. Aga see ei lõpe oma võimeid.

Now "Rostelecom" võimaldab teil saada järgmisi teenuseid:

• Interneti-ühendus (kodus);
• müük modemid ja seadmed kodus ja Interneti TV;
• kodus digitaaltelevisiooni;
• läbi telefoni (fikseeritud);
• Mobiilside;
• interaktiivne TV.

Lisaks iga tulevane klient on õigus saada nõu teatud küsimustes. Kõigi teenuste mitte ainult läbi ka hooldust. Üsna palju erinevaid võimalusi. On võimalus kontroll Interneti kiirus. Aga rohkem sellest hiljem. Kõigepealt on vaja uurida peamisi teenusepakkuja. Mida kliendid ütlevad nende kohta? Lõppude ettevõtted on plussid ja miinused!

levik

Milline saab tagasisidet "Rostelecom"? Internet ja TV - kaks peamist valdkonda, mis on aktiivselt edendada Venemaa selle firma. Positiivne arvamusi organisatsiooni kasuks asjaolu, et see on laialt levinud riigis. Teisisõnu, "Rostelecom" - tuntud kogu vene side teenust.

Võite juba oma suuruse tõttu kasutada teenuseid ettevõtte. See ei sulid. Rostelecom on stabiilne organisatsioon, mis ei suleta järsult. Üsna stabiilne ja konkurentsivõimeline. Niisiis, on paljude potentsiaalsete klientide, ilma Internet, nad ei lähe TV ja telefon.

"Rostelecom" on filiaalid iga linn, isegi väikseim külas. Ja miks ei peaks usaldama selle firma. Ühelt poolt, see on tõsi. Aga millised konkreetsed ettepanekud hõlmavad elanikkonna? Niipalju kui kvaliteedi klienditeeninduse toimub? Ja see on vajalik lepingu sõlmimine teenuste? Ainult aru see kõik on võimalik täielikult rääkida terviklikkuse organisatsioon. Aga laialt levinud riigis - kindel pluss, mis võimaldab arvata, kvaliteetse teenuse osutamise.

Eramute

Samuti positiivne arvamus "Rostelecom" sai mõned võimalused, mida pakub elanikele erasektor. Mis see on umbes? Asi, mida saab teha online eramaja abiga nimetatud organisatsioon. Rostelecom aktiivselt praktiseerivad valdkonnas.

Arvuta teenuste maksumus on väga problemaatiline. Lõppude lõpuks, see sõltub paljudest teguritest. Näiteks alates:

• piirkonnas elamise;
• konkreetse elukoht;
• valitud tariifi;
• arvu ühendatud teenuseid.

Paljud pöörama tähelepanu sellele, mida eramaja, eriti üks, mis on kaugel ülekandeliinide on väga problemaatiline ja kulukas teostada interneti ja muid teenuseid. Sõltumata poole. Siiski "Rostelecom" pakub humaanne hindadega. Odavam teostada online viibimise erasektor või kogukonna - siis kaabeldus on arvutatud kõigi soovijate võrguga ühendada eramajas. "Rostelecom" - see on öelnud paljud suurepärased võimalused. Mis muud omadused peaksid pöörama tähelepanu?

Teave Internet määrad

Näiteks, ettepanekud internetiühendus. See teenus elanikkonna huve, rohkem ja sagedamini. Seetõttu peaksite pöörama tähelepanu seda funktsiooni.

Sest ta saab positiivseid kommentaare "Rostelecom". Internet ja televisioon on sageli pakutakse ühist ühendus. Nendest paketid hiljem. Esiteks aitab see mõista, milliseid ettepanekuid võib huvi neile, kes on huvitatud ainult juurdepääsu World Wide Web.

Palju sõltub piirkonna elukoht. Aga suurema osa järgmise Interneti paketid on:

• "Internet kuni 55 MB / sek.".
• "Internet kuni 100 MB / sek.".
• "Internet kuni 300 MB / sek.".
• "Alus telefoniliini kuni 10 MB / sek.".
• "Mäng".

Mida valida? See kõik sõltub kasutaja eelistustele. Kõik plaanid töötavad kiudoptiliste liinide, et paljud elanikud tunduvad väga mugav. Vajadusel nii palju öelda, on võimalik ilma probleemideta osta Wi-Fi-seadmete ja kasutada Internetti võime kiirendada öösel. See uuendus on praegu saadaval enamikus piirkondades.

Arvukad viited näitavad, et "Rostelecom" oma ettepanekud tõesti õnnelik. Tingimused iga piletihind aidata kiirenemist maksimaalne kliendi rahulolu vajadustele. Väga rahul hinnad Interneti-teenuseid.

Mis need on? On öeldud, et erinevates linnades on kehtestada erinevad. Aga hetkel, nagu on rõhutanud klientidele saab asjakohaselt juhinduma järgmistest hinnad:

• 450 rubla;
• 550;
• 700 rubla kuus;
• 359;
• 850 rubla.

Mitte liiga palju, eriti kui mõelda, et juurdepääs Unlimited Network. See tähendab, et kasutajal on õigus töötada internetis nii kaua kui võimalik. Ja üles laadida andmeid ilma piiranguteta. Teenuste maksumus samal ajal ei muutu.

kaabeltelevisioon

Nüüd on vaja kaaluda teise teenuse versioon - kaabeltelevisioon "Rostelecom". Suhteliselt uus teenus, kuid see on olnud tänapäeva kasutajate nõudlus. Eriti kui me räägime pakett pakkumised.

TV kaabel tüüp, nagu öeldud, üks erialade Rostelecom. Saate valida tariifi alusel oma taotlused kanalid. On ettepaneku neile, kes vajavad minimaalselt. On "kasutatakse" tariifi plaanid, mis võimaldab teil ühendada umbes 200 kanalit soodsatel tingimustel. Selline valik, kuidas kliendid ütlevad tahab. Saate ilma probleemideta leida kõige kasulikum potentsiaalne ostja seisukohast ettepaneku. Ja see ei ole maksma.

Praegu kaabel TV, "Rostelecom" pakub 2 teenuste: "Interaktiivne TV" ja "Interaktiivne TV 2.0." Esimesel juhul on meil juurdepääs televisiooni ilma palju boonuseid. Teises ettepanek 2 nädalat tasuta kasutada televisiooni. Ja kui klient ei meeldi teenistusest, on tal õigus teenuse kasutamise lõpetama maksmata midagi.

Enamik kliente tühistada enamasti positiivset tagasisidet selle funktsiooni. Lõppude lõpuks, kodu televiisor "Rostelecom" võimaldab teil vaadata TV tahes vidin. Piisab ühendada digiboks. Tegelikult ettevõte mitte ainult ei võimalda TV vaadata TV programmi. Ja see meeldib paljudele.

Tariifid ja TV võimalused

Mida peaks pöörama tähelepanu neile, kes soovivad ühendada teleri ise, kuid mitte interneti firma "Rostelecom"? See pakub üsna palju. Nende hulgas on need, mis sobivad ja armastavad istuda ekraani ja ei innukamad TV inimest.

Igal juhul nüüd, "Interaktiivne TV" pakub järgmisi tariifi plaanid:

• "Teie starter" - 122 kanalit.
• "Sinu parim" - 148 kanalit.
• "Teie arenenud" - 182 kanalit.
• "Sinu esimene öö" - 200 kanalit.
• "Maksimaalne" - 220 kanalit.

Hinnad need ettepanekud on esitatud vastavad:

• 320 rubla kuus.
• 420.
• 520 kuus.
• 620.
• 1700 rubla.

Samuti pakub täiendavat pakett pakkumised, mis ei jäta ükskõikseks klientidele. Nende hulgas on:

• "Teie ideaalne HD" - 18 kanalit HD kvaliteediga 299 rubla.
• "Film 2,0" - 15 lisakanaleid kodumaiste filmide, 135 rubla.
• "Täiskasvanute 2.0" - 3 erootilise kanal, 200 rubla kuus.

Üldse ei lõpe hindu "Rostelecom". Saate valida täiendavaid paketi kanalid. Nad on palju julgustav. Ettevõte "Rostelecom" TV (kanalite nimekirjas lisateenuseid pakett ja täpse hinnad peaksid õppima ametlikul kodulehel organisatsiooni igas linnas) töötab hästi. Pilt on selge, seade on lepingus sätestatud, rikete ja rikked praktiliselt ei täheldatud. Enamik kliente on hea meel töötada ja digibokside ja Internet nii palju. Just see, mida vaja palju! Kvaliteet ja usaldusväärseid tulemuslikkuse taskukohase hinnaga, samuti uskumatu lisafunktsioone.

Väärib märkimist, et "Interaktiivne TV 2.0" pakub sarnast tariifi plaanid. Aga samal ajal, nagu öeldud, 2 nädalat, siis ei saa teenuse eest maksma - inimesed saavad näha, kuidas need sobivad interaktiivne kaabel TV. Ja see võttis palju kommentaare, meeldib palju.

telefoni

Pöörama tähelepanu ka asjaolule, et "Rostelecom" pakub oma klientidele telefoni ühendus. Nii fikseeritud ja mobiilside. Kuid erinevalt ülejäänud ettepanekud ja nende kasutamine ei ole tasuta. "Rostelecom" võtma vastutuse, millega sidekaabel (või müügi kohta SIM-kaardid), samuti sideteenuse osutamiseks.

Seal "Rostelecom", nagu minutihind hinnad ja piiramatu. See on teine puhul lauatelefon suur nõudlus. Tavaliselt kulu sellise ühenduse maksab 490 rubla. See on tasu "telefoni" kuus. Lisaks teenuse eest seoses ja kodune telefon teenuse Rostelecom ei võta.

Muide, kodu ja mobiiltelefoni tööd, kuidas kliendid ütlevad stabiilne. Rasketel stress, samuti halvad ilmastikutingimused, on olnud mõningaid ebaõnnestumisi, kuid keegi on ohutu neilt. Seetõttu valdkonnas telefoniside, palju tähelepanu sellele, et "Rostelecom" toimib paremini. Enamikus linnades nii see on. Nii on võimalik ilma probleemideta, et pöörata tähelepanu oma firma. Tõenäoliselt ISP pakub midagi, mida nautida palju.

pakett pakkumised

Nüüd on selge, tariifid "Rostelecom" Internetis ja TV. Tasub pöörata tähelepanu innovatsioonile. See muudab paljud potentsiaalsed kliendid mõtlevad ühendust. Mis see on umbes?

Asi on selles, et pakub "Rostelecom" pakett "TV, telefon, Internet." See tähendab, et kui sa ühendada selle, et klient saaks kõik teenused ja nende eest maksma koos. Hinnaga odavam kui kui eraldi ühendust ülaltoodud võimaluste.

Milline pakett pakub enamasti huvitatud kasutajatele? Praegu "Rostelecom" kõige levinumad võimalused paketid rõhutab:

• "Maksimaalne võimendus" (kuni 55 MB / sek., 100 MB / sek., 300 MB / sek.).
• "Mäng + TV".

Esimene punkt kaaluda üksikasjalikumalt. Lõppude lõpuks, "Maksimaalne kasu" pakub mitmeid võimalusi. Sõltuvalt kiirus Internet sõltub maksumus ettepanekud.

• "Kuni 55 MB / sek." - Internet sobiva määraga, "Interaktiivne TV" kanalil 122, kuu aja jooksul maksma 710 rubla.
• "Kuni 100 MB / sek." - 100 MB / sek. Interneti kiirus, "Interaktiivne TV" Channel 122, pluss eesliide "Standard" 1 rubla kuus.
• "Kuni 300 MB / sek." - asjakohased Interneti kiirus uusimaid tehnoloogiaid, interaktiivne TV kanal 122 ja TV digiboksi "Standard" 1 rubla.

Aga "Game + TV" - ettepanek maailma tankid mängijad. Kaasatakse internetiühendus kuni 350 MB / sek., Samuti võimaldab teil vaadata "Interaktiivne TV" 122 kanalit, üürile seadmete (modem ja digibokside 1 rubla kuus). Plus, see annab premium konto World of Tanks, 100% meeskonna ja eliit tank mäng. Paljud rõhutada, et see on huvitatud ettepaneku enamik aktiivset kasutajat. Nüüdsest selge tariifid "Rostelecom" Internetis ja TV. Aga klienditeeninduse ja tehnilise teenistuse töö?

klient

Nendes valdkondades, nagu paljud ütlevad, ei ole konkreetset kaebust. Igal juhul töötada õnnelikud kliendid. Kõik läheb kiiresti ja ilma probleemideta. Personal on alati aidata valida tariifi valimise võimalust või paketi, mis kõige paremini sobib vajadustele. Ainuke asi natuke tüütu - see on regulaarne kõnede ettevõtted ettepanekud muuta tariifi uue paketi. See häirib mõned.

Sõlmida kokkulepe, "Rostelecom" (internet, TV või telefoni - ükskõik millist ettepaneku küsimuse) nõuaks ainult pass. Ja aadress elukoht. Officer testib võime ühendada korteri / maja ja seejärel sõlmida leping 2 eksemplari. Seal on ka näidatud kontaktid suhtlemiseks tehnilist tuge.

Ühendamine teenuste kiiresti ja tõhusalt. Support "Rostelecom" (Internet või TV ühendatud - see ei ole tegelikult küsimus) on konsultatsiooni, kui vaja. Ja aidata korraldada töö võrgus.

Umbes Tehniline tugi

Erilist tähelepanu, nagu nad ütlevad kasutajate vajate tehnilist abi. Vaatamata sellele, et paljud inimesed kasutavad teenusepakkuja, siis on võimalik ilma probleemideta saada kvaliteetset nõu telefoni teel. Või helistage organisatsiooni töötaja ilma makse maja.

Miks seguneb ülevaateid toe? "Rostelecom" (Internet või TV ühendatud - see ei ole oluline) pakub multi-line telefonid suhtlemiseks toetust. See tähendab, et sa pead rääkima häält robot. Ja nagu kliendid ütlevad, et jõuda elus operaator pigem problemaatiline. See on ainus teenus nüanss, mis ei sobi paljudele.

Ülejäänud, hea tehniline tugi. "Rostelecom" televisioon ja Internet ühendada kliendid sõltumatult, ilma probleemideta aitab korraldada seadmete tööd, ja see on täiesti tasuta. Ja see meeldib!

Ära jäta kedagi ükskõikseks, ning et ühendust tehnilise toega, saate isegi üle interneti. Personal päris kiiresti vastata esitatud küsimustele ja tagasi helistada, kasutades tagasiside vormi oma klientidele.

tulemused

Nüüdsest on selge, mida TV pakette "Rostelecom" pakkumised erinevates linnades. Me õppisime teisi pakkumisi firma. See toimib stabiilselt, kuigi vigu esineda teatud tingimustel. Ja televisiooni ja World Wide Web.

Tuleb märkida, et samaaegsel operatsiooni TV paar vidinaid, internet ja telefon (teema pakettkommuteeritavale) võib esineda rike nende funktsioone. Kõik see on tingitud suure koormuse süsteemi. Kuna see on aktiivselt võidelda.

Arvamused "Rostelecom" (Interneti ja televisiooni - peamised arengusuunad organisatsiooni hetkel) tervikuna teenib positiivne. Kõik pakub atraktiivne, kommunikatsioon toimib paremini kui enamik konkurente. Seetõttu peaksite pöörama tähelepanu teenustele, mis firma pakub. Lisavõimalusi eristada:

• vanemliku kontrolli;
• Internet kontroll "Rostelecom";
• viirusetõrje omandamine.