Kuidas helistada MTS operaatorile mobiiltelefonilt. Kuidas helistada MTS-operaatorile oma teenuste kasutamiseks

Mobiiltelefon on iga kaasaegse inimese peamine atribuut. Kui te ei soovi elada mändidega ümbritsetud looduse ringis, vajate mobiiltelefoni. Kuid telefoni valimine järgib vedaja valikut. Kui valite MTSi operaatori teenused, kas teate kõike oma võimete kohta? Selles lahendame selle täna.

MTSi tugiteenuste osutaja

Sellest hetkest alates peate oma operaatorit valima. Kui klienditugi on kõrgel tasemel, siis otsustab kõik probleemid ja teabevahetuse kvaliteedi, mida tõenäoliselt ei ole. Niisiis, kuidas helistada MTS operaatorile mobiiltelefonilt? Miks sa seda teavet vajavad? Sellise kõne puhul on palju põhjusi oma tasakaalu teadmatusest kuni Sim-kaardi kaotuse, rändluse nõuande jms eest. Mõtiskleme kohe, millistel juhtudel on teie telekommunikatsiooniorganisatsiooniga rääkimine üleliigne.

Helista helistamiseks

On mitmeid olukordi, kus see oluline kõne aitab teid.

1. Sa kaotasid telefoni, rikkusid Sim-kaarti, sa varastasid mobiiltelefoni. Kõigil neil juhtudel ei tea, mida teha. Vahepeal võimaldab operaatoril olev kõne mitte ainult mitte rahustada ja koondada, vaid ka teile, kuidas SIM-kaarti taastada, kuidas toime tulla kaotatud, kuid oluliste kontaktidega ja kust varguse kohta pöörduda. Selles olukorras kõik nõuanded ei ole ülearused, eriti kogenud inimestel nendes küsimustes.
2. Te saate alati tehnilist tuge. Näiteks ei saa Interneti-brauserit sisse lülitada või soovite helinat muuta. Kõigis sellistes olukordades peate pöörduma kontaktikeskusesse . Kuidas helistada MTS-i operaatorilt mobiiltelefonilt? Seda arutame hiljem.
3. Teil on vaja nõu kommunikatsiooniprobleemide kohta. Näiteks lähete puhkusele ja plaanite rändlusteenuse aktiveerimist. Operaator annab teile nõu tariifide ja hindade kohta. See on kiirem kui siis, kui sa aru kõikidest peenetustest ise.
4. Te vajate täiendavaid teenuseid. Peaaegu alati saate ühendada kõike, mida vajate, saates erikoode ja sõnumeid, kuid selle teabe leidmine on üsna raske. MTS-operaatorilt mobiiltelefonilt helistamine on väga lihtne ning see rahuldab teie päringut mõne sekundi jooksul, ühendab SMS-pakette, aktiveerib boonused ja nii edasi.

Kuidas kontakteeruda

Ja siin olid tingimused.

1. Kui teie number on registreeritud MTS-võrkudes (kas Venemaal, Ukrainas või Valgevenes), peate lihtsalt helistama lühinumbri 0890. Kõne on tasuta.
2. Kui olete rändluses, saate helistada kontaktkeskusesse tasuta numbril + 7-383-213-0909. Pange tähele, et peate valima täpselt numbri "+7", nii et kõne oleks tasuta ja jõudis aadressi.
3. Kui peate helistama lauatelefoni, siis lihtsalt helistades telefoni 8-800-250-0890. See kõne on ka tasuta. Sama kehtib teiste mobiilsideoperaatoritega ühendatud mobiiltelefonide kohta. Selline kõne on ka tasuta. See teave aitab teil telefoni kaotada, kui peate oma kellaajast telefoninumbri kiiresti blokeerima.
4. Saatke faksi kontaktkeskusesse aadressil 8 (3919) 49-00-14. Samuti võite küsida teavet või teenuseid.
5. Samuti võite saata e-kiri aadressile info@sib.mts.ru teie soovil.

Teenused üksikisikutele

Kontaktisik tegeleb järgmiste probleemidega:

1. Tariifiplaani muutmine taotluse korral;
2. Lisateenuste ja -valikute ühendamine või keelamine;
3. Eri pakkumiste ja aktsiate tehniline tugi;
4. Telefoninumbri muutmine;
5. Lukusta telefon teatud aja jooksul.

Keskus annab nõu ka kõigile võimalikele probleemidele, näiteks:

1. Raha kirjutamine telefoni saldost;
2. Teatava teenuse tasu maksmise kord, maksustamine;
3. Kõne üksikasjalikult taotlus;
4. Numbriühendus või selle ajutine lahtiühendamine;
5. Toateenindus ja kõik sellega seotud teenused.

Teenused juriidilistele isikutele

Kui olete juriidiline isik, saate juurdepääsu kõikidele teenustele, mis tunnevad koodisõna. Kui tead, kuidas MTS-operaatorilt mobiiltelefonilt helistada, kuid tahtmatult unustage kood sõna, saate seda muuta ainult siis, kui olete personaalselt kohal ettevõtte kontoris. Teenuste loend on identne juba mainitud teenustega. Pluss mõned ekstra. Näiteks võite valida, kuidas arveid esitada.

Faksi või e-posti teel

Kui pöördute kontaktkeskusesse sellisel viisil, võite eeldada, et ühendate või katkestate teenuste, aitavad teil numbrit, andmeid ja tariifi plaani muuta, telefoni õigel ajal lukustada või luku tühistada. Lisaks võivad juriidilised isikud muuta Interneti-teenuste parooli ja arve kohaletoimetamise aadressi.

Räägime kuludest

Te juba oskate helistada MTS-operaatorile, kuid peate teadma ühe huvitava punkti. Kummaline, see, et kõne tehakse tasuta, ei tähenda, et te ei pea midagi tasuma. Kui teenust, mille te taotlete, saab ise läbi iseteeninduskeskuse, siis maksate selle eest 10 rubla. See ei kehti lihtsate konsultatsioonide kohta, kuid see hõlmab näiteks lisavõimaluste ühendamist. See tähendab, et isegi kui hinnakirjas on märgitud, et ühenduse loomine teenusega on tasuta, tuleb teil ikkagi tasuda 10 rublit selle eest, et operaator on teie jaoks selle protseduuri täitnud. Seoses sellega on aeg rääkida, kuidas seda teha ilma Kontaktkeskusest, ja seda saate teha mitmel erineval viisil.

Muud probleemide lahendamise viisid

Selle asemel, et operaatorit helistaks, saate ise lahendada paljusid probleeme ilma tema abita kasutamata. Selle jaoks on palju võimalusi. Saate alati valida kõige mugavamad. See sõltub sellest, kas teil on juurdepääs lähedale Internetile, kas võite sisestada tekstisõnumeid, kuidas telefoni tasakaalu parandada. Alustame lihtsatest tekstisõnumitest.

Teenuste haldamine SMS-iga

See on tasuta ressurss, mis on juurdepääsetav kõigile inimestele, kellel on telefoniühendus. Seadistusi ei nõuta ja eritunnuseid, mis võimaldavad teil muuta tariifiplaane ja ühendada valikuid, saate lihtsalt saata numbri 2 numbrile 111. Selle taotluse alusel saate täieliku loetelu teenustest, mida saate selle meetodi abil kasutada. Kui saatsid tariifiplaani muutmise taotluse ja see pole tehnilistel põhjustel võimalik, saate vastuse: "Seda taotlust ei saa täita." Samas ei kanta teie bilansist midagi välja. Kõik teeninduskoodid leiate ka operaatori veebisaidilt. See meetod on saadaval ka lapse jaoks ja seda saab kasutada näiteks reisil.

Mobile Assistant

Siin ei ole ka mobiilioperaatori MTS numbrit vaja. See meetod erineb eelmistest ainult sellisest, et te ei pea midagi saatma. Ja selle asemel, et saata sõnumeid numbrile 111, helista lihtsalt talle. See on ka tasuta kõne. Automaatsete juhiste järgi saate teada saada oma saldo, täita see maksekaardiga, teha "lubatud" makse ja nii edasi. Pange tähele, et rändlusteenuse korral on see teenus tasuline.

Elektrooniline abiline

Telefoni saate hallata isegi maksete vastuvõtmiseks terminalidest. See on väga mugav, kui olete harjunud sel moel mobiilside tasakaalu täiendama. Niisiis saate kaugemale minnes muuta tariifiplaani või ühendada uue teenuse. Kuid mitte kõik pole nii lihtne. Selle funktsiooni kasutamiseks peate saama parooli. Seda saate teha oma isikliku konto kaudu või isiklikult telekommunikatsioonioperaatorilt.

Isiklik konto saidil

Operaator MTS, nagu paljud suuremad sideettevõtjate turuosalised, pakub oma tellijatele väga mugavat vahendit - isiklikku kabinetti. Nii et teil on juurdepääs rohkematele teenustele, saate oma kulutusi reaalajas hallata, saate jälgida oma lapse asukohta ja salvestada oma kontakte võrgus, mis takistab neid kogemata kustutamast.

Järeldus

Pole tähtis, kus te riigis viibite. Kui teil on kohalik arv ja MTS-operaator, siis kuidas helistada (Peterburis, Siberis või Moskvas - pole mingit vahet) sellisel juhul? Valida üks lühinumber 0890, mille teemaks sa helistad. Kui see pole nii kiire, kasutage teisi juhtelemente. Teenuste lisamine tekstisõnumite või lühinumbrite abil saate teada, kui palju tasub, helistades 111. See kõik lihtsustab operaatoritega suhtlemise skeemi. Enne kui operaator on võrgus, ei pea te kuulama kogu häälspuu. Te ei saa vabaneda lisarahast. Teil on alati teadlik, kus teie raha läheb, mida maksate. Nüüd teate mitte ainult seda, kuidas MTS-operaatorilt mobiiltelefonilt helistada, vaid ka seda, kuidas kõnelda ilma nendeta.