Ja kas teate, kuidas kontrollida ühendatud teenuseid MegaFonis?

Mobiiltelefon on muutunud elu lahutamatuks osaks. Tema tööga on probleemide lahendamine nii lihtne igal ajal ja igal pool. Saate alati olla kindel, et teie sugulased on okei. Kuid tal on ka piisavalt hoolt. Me peame pidevalt bilanssi jälgima ja tundma näiteks, kuidas kontrollida MegaFoni ühendatud teenuseid. See aitab säästa raha. Kasu on teha lihtsalt, lihtsalt ja kiiresti.

Mida saab ühendada?

Aga enne, kui saate teada, kuidas ühendatud teenuseid kontrollida MegaFonis, on mõistlik mõista, mis need on. Esiteks, isegi kui abonent ise ei teinud midagi, on nn baaspakett. See hõlmab juba võimalust võtta vastu ja saata kõnesid ja SMS-sid, kasutada Internetti, määrata sissetulevate kõnede, kaug- ja rahvusvaheliste side- ja rändlusteenuste arvu. Kõik need on tasuta, kuid soovi korral võib abonent alati mõne neist välja lülitada ja seejärel uuesti aktiveerida.

Väga sageli ühendavad MegaFoni kliendid lisavõimalusi. Need aitavad optimeerida olemasolevat baasintressi kliendi isiklike vajaduste jaoks. See võib olla allahindlus erinevate kõnede, SMSide ja minutis pakettide, piiramatu interneti ja rändlusega seotud soodustuste jaoks. Neid on palju ja MegaFoni klientidel on palju valida.

Lisaks saab aktiveerida erinevaid lisateenuseid, näiteks "Must nimekiri", "Anti-AON" või "Asenda helisignaal". Need nõuavad muidugi makse, kuid nad aitavad klientidel lahendada mitmeid muid probleeme. Kuid ehkki kõige sagedamini soovivad MegaFoni abonendid ühendatud teenuseid kontrollida mobiilirakendustega. Need on sageli tavakodanikule kõige kulukamad ja läbipaistmatud.

Küsi eksperdilt

Selle probleemi lihtsaim lahendus on uurida kontaktkeskuste spetsialistide ja teenindusbüroode hetkeolukorda. Ja hiljuti võite esitada küsimusi ettevõtte veebisaidil. Vajaliku teabe saamiseks peate andma kontaktandmete töötajatele passiandmed või helistama koodilõnga. Kontoris asuv spetsialist räägib ainult ruumiomanikuga isiklikult ja isegi siis, kui teil on pass.

Kuid selleks, et suhelda kõnekeskuse spetsialistiga, peate ootama oma vastuse realt. Tipptundidel saab ooteaega edasi lükata kuni 10 minutit. Ja kontorid töötavad maksimaalselt 9 tundi, mis ei ole alati mugav. Sama ettevõtte veebisaidil saate taotlust esitada ja vastust saada igal ajal, kuna see töötab ööpäevaringselt. Kuid see ei tähenda, et te saate teavet kohe. Peale selle peate taotluse uuesti saatma, kui peate mõne teenuse keelamiseks. Kuid saate ise kontrollida, millised teenused on ühendatud. "MegaFon" on oma klientidele pakkunud rohkem kui üht võimalust.

"Teeninduse juhend"

Aktiivsete Interneti-kasutajate jaoks on mugavam mitte suhelda ettevõtte spetsialistiga, vaid "Personal Cabinet" või "Service Guide". See võib olla kohe või hiljem ühendatud. Tema abiga saate oma numbrit eemalt hallata, mis tähendab, et lihtsalt ei tekiks küsimust, kuidas kontrollida ühendatud teenuseid MegaFonis. Piisavalt on minna "Teenuste juhendisse" ja jaotisesse "Valikud, teenused ja tariifid", et vaadata kogu vajalikku teavet. Lisaks on klientide mugavuse huvides juba aktiveeritud teenuste teave paigutatud "Isikliku konto" avalehele.

Samuti tasub vaadata jaotisi "Kõne edastamine ja kõnepiirang" ja "Lisateenused". Esimesena võite kontrollida kindlaksmääratud ümbersuunamiste ja keelude olemasolu ning hallata ka musta nimekirja. Selline teave võib olla vajalik, kui kõnesid ei tehta. Teises jaotises saate siiski kontrollida mobiilirakenduste kättesaadavust, ühendada ja keelata "Navigator" ja "Videoportaal".

Vana-hea USSD ja mitte ainult

Kuid isegi täna võib tekkida olukord, kus spetsialistile ei pöörduda ja "kabineti" juurde ei pääse. Ja kuidas kontrollida, millised teenused on MegaFoniga ühendatud? Seda saate teha otse seadmest, ilma et kasutaksite Internetti, kasutades USSD-taotlust (* 105 #). Sellega saate vaadata kõigi teenuste ja valikute kohta teavet ning saada seadeid ja kontrollida boonus tasakaalu. Tegelikult on see "Personalkabinet" mini versioon.

Sama versioon on saadaval ka numbri 0505 häälmenüü jaoks. Käed-vabad funktsiooniga on see portaal suuteline täielikult kontaktkeskuste spetsialisti täielikult asendama. Kogu vajalik teave on esitatud vähemalt lühidalt, kuid see on mõistetav ja kättesaadav. Lisaks saate seda kuulata nii mitu korda kui vaja. Jah, ja on olemas selline "Isiklik konto" 24 tundi ööpäevas ja 7 korda nädalas. See on samuti oluline.

Ja kuidas mobiilikõnede tellimine?

Nii saime teada, kuidas kontrollida ühendatud tasulisi teenuseid MegaFonis. Mobiiltelefonide tellimustega tegelemine on ebaselge. Sageli on nende kättesaadavus abonentidele täiesti üllatunud (reklaami alt, aktiveeritud ja unustatud). Paljud inimesed ei tunne kaua pikka aega raha ärahoidmisest kõigi nende "rõõmude" eest. Loomulikult on kogu vajalikku teavet võimalik vaadata ettevõtte ametlikul kodulehel. Kuid võite lihtsalt saata SMS-i koos tekstiga "info" numbrile 5051. Taotlus on tasuta ja mõne minuti pärast kuvatakse telefon vastusele küsimusele, mis teile muret tekitab. Lisaks saab teavet olemasolevate tellimuste lahtiühendamise kohta. Kas see pole nii mugav?

Kokkuvõtteks

Nagu iga teine ettevõte, püüab MegaFon seda teha nii, et kliendid saaksid oma teenuseid mugavalt kasutada. Ja mis kõige tähtsam, kogu teave nende kohta oli kättesaadav ja arusaadav. Sellepärast on juhend, kuidas ühendatud teenuseid kontrollida "Megafonis", on olemas ka lepingu lisas. Peate lihtsalt seda lugema ja salvestama.