Foorum ettevõtete ressursse, või andma Life kohapeal?

Foorum ettevõtte ressursse,

VÕI anda elu leheküljel?  

Juba mitu aastat, Internet nimetatakse võimas vahend piiramatu potentsiaal ja ükski see ei vaielda. Väga sageli igapäevases vestluses saab kuulda, et keegi sai väga oluline e-posti saatmine mõned saidi või leida net huvitav uudis. Kõik see võib nimetada Internet "kingitus jumalate" spetsialistide reklaami. [2, lk. 142]

On juba katsetatud praktikas, et sündmused muret suur hulk inimesi, laialdaselt neid kommenteerib tavaliste internetikasutajate reaalajas. Aste usaldust öeldu on uskumatult suur. [4, lk. 310] Seetõttu edendamine võrk on lahutamatu osa kogu reklaamikampaania. Ilma võidu virtuaalse ees ei ole võimalik saavutada tõelist võidu. PR internetis - on maksimaalne tulemus minimaalse hinnaga.

Kuna eesmärgid avalike suhete võrgus on: moodustamise lojaalsus, tuttav brändi, moodustamise õiguse pilt. Lisaks on oluline, et PR võrgu pidev suhtlemine foorumites, blogides, sotsiaalne. võrkude ja jututubades, et "soojenemine sihtrühmale." [3]

Uuringu kohaselt teabe - Avalikustamine analüütiline keskus suurimad ettevõtted tegutsevad erinevates majandussektorites, PR vahendid nende tõhusust järgmiselt:

- osalemine näitustel ja foorumites;

- Internetis (uudised, väljaanded, artiklid);

- PR- artiklid ajakirjanduses;

- PR võrgu (sotsiaalsed võrgustikud, kommentaarid, foorumid, blogid.);

- PR tegevus klientidele.

Mõelgem positsiooni number 4 - PR võrgustik, mis minu arvates on suhteliselt pikaajaline mõju valitud strateegia. Üksikasjaliku ülevaate foorumi ettevõtte koduleheküljel, kui suhtluskanalit.

Foorum eesmärk - klienditoe ja moodustamise huvi tooteid või teenuseid. Foorum võib olla osa korduma kippuvad küsimused - KKK. Need lõigud on harva tähelepanu. Aga see ei ole õige. Lõppude lõpuks, kui reegel, sama tüüpi küsimusi tingimused, garantiid, tunnistuste ja muude standard teemasid. Muidugi, kõik andmed saab paigutada kohapeal, kuid see ei ole alati võimalik leida piisavalt kiiresti või ei leia üldse.

Kõige olulisem eesmärk foorum veebilehel firma - on igati toetada külastajate tooteid või teenuseid, samuti hariduse lojaalsus firma. Loo kliendi nõudlus on palju keerulisem. Aga see on peamine ülesanne. Selle probleemi lahendamiseks peate esmalt õigesti rühmitatud loetelud foorumid, külaline saab kohe praakima juuresolekul õigus teatud sektsioonis. Kui iga osa sisaldab teavet konkreetse rühma, saidi külastajad saavad kiiresti leida õige foorum ja sellele vastata või küsida uus küsimus. Uus küsimus - see on huvi teenuste tarbijate nõudlus ja lojaalsus. Lõppude lõpuks, kui küsiti teenused, nii et nad on huvitav külastajad, kes on tulevikus potentsiaalsed kliendid.

On oluline, et saada rohkem kvalifitseeritud vastuseid - see suurendab nõudlust. Sel juhul tohutu roll psühholoogilised tegurid. Nii et kui olete valmis tasuta nõu neile, kes ei ole on teie klient, kuidas vastutav on sama suhe oma klientidega, kes maksavad? Ja siis on veel siin foorumis, siis (vastavalt kliendi) rohkem edukas ja lugupeetud firma. See tähendab - tema teenused on nõudlust. Nõudlus antud juhul moodustatakse põhineb teenuste kvaliteeti või kaupu. Kui foorum selgelt esile toob turule küsimustele ja foorum on palju külastajaid esitada küsimusi, siis on palju kliente ja olete pädev oma valdkonnas.

Aga sa vajad veebilehel ükskõik foorum? Et mõista seda, mida vaja vastata järgmistele küsimustele: 1) Kes sulle integreerida? 2) Käesoleva või miks seda teha?

Järgijad tahes kohas - mitte isikupäratu rahvahulga, see on selgelt struktureeritud mitmes läbipaistvatel kriteeriumidel. Publik jagunemine selgelt määratletud rühmade (mis erinevad oma käitumise veebilehel) muudab lihtsamaks järgmiste kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete analüüsi. Aga võti sihtgrupp ei ole alati vastus esimesele küsimusele (Kes sa integreerida?). Näiteks, kui teil on teenusepakkuja 1-2 korda aastas (nt korraldaja pühad), siis teie kliendid on valmis rääkima midagi, kuid mitte detaile töötlemiseks või süütaja külaline kunstnikud. Aga need, kes pakuvad seotud teenuste (nagu lillepoodi või aerodizaynery) suur rõõm professionaalne vahetada kasulikku teavet. Ja võib-olla oma kogukonnas kasvab isegi eraldi projekti! Vähesed huvitav reklaam konkurent, kuid koostööprojektide tööstuse portaal - on teine küsimus.

Küsimuses, millega offline paigutuse eesmärkidel, peavad olema väga konkreetne. Näiteks, miks see võib olla vajalik võib põhjustada järgmiste eesmärk: meelitada uusi kliente läbi otsingumootorite. Nii informatiivne foorumid on kasulik mitte ainult üks, kes küsis, kuid keegi, kes ei ole lugenud, mis on tarbija, kes tulid saidile konkreetse päringu "otsingumootor".

See nii juhtub, et vaatamata suure hulga live arutelu erinevatel teemadel (sealhulgas teil huvitav ja asjakohane potentsiaalsete klientide) ülalpidamiskulusid järjekorras ja asjatundlikke nõuandeid suuresti ületada kasulik suhe, st naaseb. Sel juhul foorum on vajalik halastamatult sulgeda, see on palju parem kui puudumine platvormi suhtlemiseks kui mahajäetud foorumist. Eriti kui võtta arvesse asjaolu, et kuna rämpsposti foorum kõik kaubandusliku saidi võib karistada otsingumootorid.

Seega, kui nad otsustavad korraldada foorumi ettevõtte koduleheküljel vaja kujutada oma teostatavust, vastates järgmistele küsimustele: 1) Kes sulle integreerida? 2) Käesoleva või miks seda teha? Määrata valmisolekut organisatsiooni säilitada ressurss, hindama kõiki riske. Väljendada eesmärke foorum ja võrrelda neid tegelikke võimalusi kohapeal. Lõppude lõpuks, see ei pruugi olla nii, et vaeva kulutatud selle sidekanali on palju suurem kui saadud toimet. Otsus sellises olukorras, võib see muutuda ülemineku teise koha (sotsiaalsed võrgustikud, blogid, foorumid teiste ettevõtete), mis on juba kogutud sihtrühma ja avada seal oma osa ja see võib olla palju efektiivsem. Samuti peaks arvestama asjaolu, et isegi hästi maksis PR tegevus võib anda täiesti vastupidine tulemus, sest tagasiside saaja sõnum pole alati ettearvatav. Seega, võttes arvesse kõiki kriteeriume, kui on objektiivne visuaalne külg, et mitte avada foorum, see on väärt seda sidekanali. Ja kui äkki selgub, et selle kasutamine oleks ebaefektiivne. Foorum on alati lähedal, samal ajal analüüsida, miks see juhtus. Vastuvõetud andmete kasutatakse edasiseks tööks.

1. Kuidas luua populaarne ja tulus foorum [Helisalvestis]. - Juurdepääs režiim: http://www.coolforum.ru/

2. Marconi, D. PR: Põhjalik juhend / Dzho markoni; kohta. inglise. DR Gerenava. Yu. P. Leonovoy; alusel kokku. Ed. BL Eremina. Moskva, 2007.

3. Semenov, PR internetis. Otsingumootori turundus. Kõik reklaamida saite otsingumootorid, 2011 [Helisalvestis]. - Juurdepääs režiim: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe D. Reklaam: Elu pärast surma / Dzhozef Yaffe; Trans. inglise. Yu Kapturevskogo. Moskva, 2007

5. suhtekorraldus [Helisalvestis]. - Juurdepääs režiim: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan Ya