Bank "The Messenger": probleemid, klientide ülevaateid

JSC "The Messenger" - see on üks suurimaid krediidiasutused föderaalsel tasandil Venemaal. Ajalugu finantsasutus on väike ja juured on 2010. aasta. Tol ajal rühm "The Messenger" firma sõlminud "Promtorgbank" moodustamise ühtse ja suurte finantsasutus. Bank "The Messenger", et probleem ei ole mures esimeses etapis olemasolu, kohe pärast ilmumist esitatud uuenduslik toode finantsturu - pangakaardi, "The Messenger", mis suuresti mitmekesisemaid ettepanekuid ja juhtis tähelepanu organisatsiooni.

lugu

"The Messenger" Bank (Moskva) alustas ametlikult tööd 2010. aastal, kuid kliendi struktuuri päritud partner isikus JSC "Promtorgbank", mis loodi 1992. aastal. Organisatsiooni kuulus kategooriasse keskmise suurusega ettevõtetele, mis on spetsialiseerunud teenindavad tööstus ja äriettevõtete. Kogemused koostöös üksuste oli uus, kuid väga kasulik. Ajalugu "The Messenger" kontsern on oma juured 1995. Peamised spetsialiseerumine ettevõtete ja sel päeval jääb samaks: müüa elektroonika, rakendamise side ja arvuti seadmeid. Bank "The Messenger", filiaalid, mis asuvad kogu Venemaa territooriumil, pakub nüüd oma klientidele laias valikus finantsteenuseid käivitamisega krediitkaardid arvatud. Kliendibaas on instituut umbes 3000 äriklientidele eri majandussektorites. Jaeklientide arv on jõudnud juba 1,5 miljonit inimest. Standard pangateenused asula tüübi ja toimingud sularahas, laenud ja hoiused täiendavad teenused faktooring ja omandada.

"The Messenger" täna

Bank "The Messenger", probleem, mis on tekkinud suhteliselt hiljuti ja ei ole olnud suur mõju finantsasutuse tegevuse sisaldub TOP-50 Vene pangad. Kõik pangahoiuste kindlustatud hoiusekindlustussüsteemi. Kõrghetk tootevalik äriühing on saanud kaarti "The Messenger", mis on edukalt kombineeritud võimed ja krediit- ja deebetkaartide. Kui kaart saldo põhivara, siis tuleb tasuda 10% huvi seda. Iga tehingu kaardiomaniku saab boonuseid. Krediidilimiit seda tüüpi toodet on 250 rubla. Panga kliendid saavad viimane üks paljudest kontorid. Kõigi isegi lühike ajalugu pank, "The Messenger" (Peterburi) ei olnud kaebusi klientidelt. Teeninduse tase on alati olnud peal. viimast korda meelepaha põhjustas asjaolu, et institutsioon on seatud piirangud sularaha väljavõtmine, seega kajastab tegevust tema konkurendid, kes on jäetud ilma litsentsi ja on juba läinud likvideerimisele.

Esimene harbingers katastroofi

Vastavalt klientide ja ja eksperdid finantsturu, "The Messenger" pank hakkas probleeme ajal, mil otsustati piirata rahasumma, mida saab tagasi ATM. Vastavalt innovatsiooni, nii panga ATM ja partnerite piiranguid. Kliendid saavad raha ühel päeval enam kui 25 rubla. Rahaülekande teha pangakaardi abil P2P-tõlge saadaval ainult koguses mitte rohkem kui 5000 rubla päevas. Kasutusele teatud piirangud tüüpi pankadevahelise ülekanded elektroonilisel kujul, mis ei tohi ületada summat on 50 tuhat rubla. Ainus suunas, mis ei ole piiratud piirid - see on tasu ostu kasutavaid teenuseid QBank teenuste mahu arvatud.

Mis on öelnud meedias?

Laialdane teave, et pank "The Messenger" osakond hõlmab kogu riigi. Vastavalt manuaal, see lähenemine ümberkorraldamisega panga tegevuse hoiab lõviosa oma eelarvest. Juhtkonna need meetmed ei mõjuta kvaliteeti klienditeeninduse piirkonnas, kuna nad peaaegu ei lähe kontorite ja kasutamise alternatiive partnerluse ja tehinguid. Enamik kliente finantsasutused on sunnitud möönma, et seoses sellise dramaatilise võetud meetmete juhtimisel, lähitulevikus, võib finantsasutus nägu ümberkorraldamise, nagu see on panga "Trust" või kehtetuks tunnistamine. Praegu "The Messenger" pangakontoris asukohad, mis on oluliselt vähenenud viimastel aastatel töötab tavarežiimis, muudetud ja kohad suunata ametlikult teatab, et loa kehtetuks tunnistamise ja likvideerimine ja kõne ei saa. Teave lekkinud meedia lõpus 2014 tulemas ümberkorraldamise, palvel juhtimine, mitte ainult ei kinnitanud, kuid ametlikult keelatud. Ainuke asi, sa pead "The Messenger" pankade likviidsuse probleeme, mis võeti üllatusena - on investor normaliseerimiseks. Käsiraamat ütleb, et seal on piisavalt paljutõotav ettepanekuid.

Piirangud krediitkaardid - ettevaatusabinõuna või midagi tõsisemat?

"The Messenger" on olnud aktiivne vähenemist krediitkaardipiirangud. Varem 99% laenulepingute osutatakse klientidele varieerida vahemikus 10000-150000, täna on see piiratud praeguse suuruse võla. Juhend selgitab vähendamise piirid muutused kulude rahastamist. Reguleerige hind laenutingimused on väga oluline seoses nüüdisväärtuse kapitali atraktsioon. "Korrastamine" oli algselt eksponeeritud Nonrecycled laenude null kasutamine.

Mida kliendid öelda vähendada piiranguid?

Pärast panga "The Messenger" (Peterburi) sai trimmi piirid, kliendid on reageerinud olukorrale paljudest hulk negatiivset hinnangut. Vaatamata sellele, et pank öelda pügamine ainult 5% laenudest, laine meelepaha tõusnud väga suur, kuna otsus võeti ühepoolselt. Tagasi, kui pank piirab sama, sõltub sellest, mida edendab majanduslikku olukorda riigis. Üsna suur hulk pangad silmitsi probleemidega. Nad peatasid oma tegevuse, ootab olukord muutub, kui terav kapitali väljavool võib olla otsustav tulevikus koolide.

Massive personali vähendamisest

"The Messenger" pangakontoris asukohad, mis langes järsult, filiaalide sulgemise ei ole piiratud. Kokku jaanuarist märtsini 2015 finantsasutus personal vähenes 27%. Esimene 2015. aasta aprillis töötajate arvu panga vastab 1406 professionaalid. Selle aasta jaanuaris oli see näitaja vastab 1921 tuhat. Üldiselt jooksval aastal, spetsialistide arv vähenes 36% "Messenger" pank. Mahtu oluliselt vähendada palga järgi. Esimeses kvartalis 2015 finantsasutus töötajad on krediteeritud võrra 25,2 miljoni rubla. See on umbes 27% madalam kui eelmise aasta samal perioodil. Seen paralleelselt kasvu sotsiaalse maksed, mis tõusis 123,5 miljoni euro ulatuses rubla 4,1 miljonit rubla. Krediidiasutus on praegu mõned rahalised raskused, sest 2014. aasta lõpuks. Alates aprillist 16. pangad keskpanga oli väljastanud keeld sissepääs uute hoiused, alates 1. aprillist finantsasutuse lahkus kapitali adekvaatsuse standardite kohaselt standardeid.

Pank keeldus ümber võla

Kuni ajani, mil nad hakkasid sulgeda kontorid, pank "The Messenger" enamik kliente touted igast küljest. Seal on inimesed, kes aktiivselt kirjutas oma lojaalsust ja austust klientide, mis ei esine teistes suurte finantsasutuste. Rõhku pandi organisatsiooni ausus ja erinevaid tooteid, paindlik kava partnerlusele. Kuna alguses raskusi, vastavalt kliendi tagasisidet, hoiakud muutunud oluliselt. Niisiis, üks klientidele seoses töökoha kaotus taotleda võlgade restruktureerimise. Tema sõnul panga esindajad ei vastanud ühtegi paljudest kaebusi. Selle tulemusena naist räägib pidevalt ähvarduste kollektsiooni telefoni ja tüütu kõned kõik tema sõbrad. Ta kavatseb pöörduda prokuratuuri nõudega panga. Kirjeldage sarnases olukorras ja paljud teised inimesed, kes on otsustanud teha sama.

Mida investorid?

"The Messenger" pangahoiused varem tunnustatud suure intensiivsusega, nüüd ei tööta selles valdkonnas seoses juhendamise Keskpank. Tulenevalt sellest, klientide arvamused lahku. On olemas kahte liiki inimesi. Mõned inimesed püüavad intensiivselt koguda raha pangas, põhjustades tugevat väljavoolu ja teravdab. Teine rühm klientidele kvaliteetset, nende järgi, on nende suhted finantsasutus ei kavatse midagi ette võtta. Inimesed loodavad, et "Messenger" pank litsentsi, mis praegu veel tegutseb edukalt ellu jääda ajutised raskused lähitulevikus taastada tegevuse eeskirjadele. Rõhuasetus on asjaolu, et isegi kui tulemus on kõrvaldada finantsasutus vahendeid saab tagasi läbi Deposit Insurance Agency. Eksperdid soovitavad tegevus neile, kes tagatisraha summa ületab 1,4 miljonit rubla, sealhulgas USA dollarites.

"The Messenger" oli auastmed rahutuks institutsioonide

2014. aasta lõpuks oli eriti raske iga finantsasutus. panganduskriisid on toimunud kogu Venemaa territooriumil. Vaatamata võrk kontorid ja töövaldkond, "The Messenger" oli auastmed raskustes pankadele. 2014. aasta novembris finantsasutuse traageldata äärel pankroti. Korduvalt perioodiga, mis olid kantud, siis tärniga piiri täitmise kohta pangakaarte. Esialgu piire, et tegu ja täna kavas siseneda ainult ajal Jõuluvaheaeg. Paanika osa kliente, kes hoiavad oma sääste finantsasutus seotud peamiselt asjaolu, et pärast kriisi, suletud rohkem kui 100 pangad.

panga väljavaateid 2015.

Hetkel öelda, "The Messenger" Bank suletud või mitte, on problemaatiline, kuid fakt võttes likviidsusprobleemid tõttu võetud meetmed juhtimine on ilmne. Välisminister majanduslik olukord näitab, et lähiajal olukord ei muutu. Vaatamata suurenenud summa kindlustusmakseid 1,4 miljonit rubla, väljavool raha finantsasutuse jätkub, mis võib viia pankroti. Tuletame meelde, et "Messenger" pangahoiused võtmise lõpetanud järjekorras Keskpanga Vene Föderatsiooni, mis vähendas täiendamise allikad organisatsioonis. On informatsioon juuresolekul instituudi võlgnevus maksuametile summas 1,2 miljardit rubla, samas võlausaldajate kelle arvutus muutub võimatuks, kuna võlasumma ületab 2,5 korda. Panga juhtkond tegeleb aktiivselt stabiliseerida asutuse tegevuse, mis annab lootust, et taastada normaalne töö "Ühtne". Making ennustused on liiga vara, siis jääb ainult jälgida olukorda.