Kuidas esitada nõude

Vastavalt kehtivale seadusandlusele nõude nimetatakse dokumendi, mis on kirjutatud nõude vara iseloomu ühelt inimeselt teisele. Nõude spetsiaalselt formuleeritud nõudmised puuduste kõrvaldamiseks ostetud kauba tulemused halva kvaliteediga osutatavate teenuste või tehtud tööd. Nimekirja olukordi, mis põhjustavad rahulolematust tarbija, võib jätkata lõputult, ja kaptenid või hacks südametunnistuseta müüjad kohtuvad täna arvesse peaaegu igal sammul.

Õiguse kohta, seisab tarbijate õiguste kaitset, nad teavad kõike. Aga praktikas enamik inimesi meie riigis nad on peaaegu kunagi kasutanud ja seega kaitsta oma huve asjatundlikult ei tea, kuidas. Mis on esimene asi, ostja ei leia, et ta oli ostnud kauba - halva kvaliteediga? Loomulikult on otsida tõde müüjale. Noh, kui viimane oleks tundlik ja tähelepanelik, ja konflikti saab lahendada rahumeelselt. Kuid mitte alati müüja on valmis reageerima avaldust tarbijate rahulolematust ja minna temaga kohtuda. Sel juhul tuleb olukorda tõlgitud "ametlik rööpad" ja kirjutama avalduse-punktile. Ja selleks, et saavutada soovitud tulemus peab teil olema selge ettekujutus, kuidas teha nõude õigesti ja kellele see on adresseeritud, nende, muide, enamik Vene tarbijad ei tea.

Tegelikult on see pretensioonikas kaebuse algab protsess kohtueelse suhtlemist müüja, kuid lõppfaasis konflikt on täielikult sõltuv korrektsust kirjalikult. Erieeskirjad kuidas kirjutada väide ei ole olemas. Aga mõned põhimõtted kirjalikult on see siiski soovitav jälgida, sest olemasolu kaebuse vale sõnastus Müüjale annab võimaluse kasutada neid oma huvides, mis on peaaegu alati vastupidiselt tarbija huve.

Niisiis, kuidas kirjutada kaebuse poodi ja kellele selle lahendamiseks?

Esiteks, sa ei tohi kunagi kirjutada nõude seisundis ärritust ja see on see koht, kus sa halva, müüdud kauba kvaliteet on ebapiisav või kulunud petta. Ja üldiselt, avaldus on parem mitte kirjutada käsitsi ja printida. Kaks taotluse koopiad peavad olema. Üks neist on mõeldud, kellele ambitsioonikate nõuded, samas kui teine jääb kätte kui kindlustuse tunnistust juhul, kui rahu ei ole võimalik lahendada probleemi läbi, nii et ei pea minema kohtusse. Nii on kõige parem koju minna, hästi mõelda, kuidas teha ja milliseid on nõuded, et võimaldada seda.

Kaebus igal juhul ei tohiks mõjutada seda taotlust, siis tuleb selgelt välja kõik oma nõuded (ja päris Hardstyle) ja võimalikult täpselt selgitada sisuliselt arutamata. Kui mis ajal ja kui õigustatud tarbijate õigusi on rikutud, mida on vastuolus. Kirjeldage üksikasjalikult lepingutingimustele (kui üldse), loetleda puudused ostetud kaupade, visandada nende nõudmised nende eemaldamise või kulu hüvitamise halva kvaliteediga kauba - need on peamised sätted, mida tuleb esitatud kirjalikult pretensioonikas. Nõue on vajalik lisada viiteid konkreetsetele artiklitele seaduse, et oli rikutud ja peaks teatama sissetungija, et ravi järgneb puhul mittenõuetekohase täitmise nõuetele esitanud kohus. Tarbija, kes teab täpselt, kuidas teha kaebuse, olla kindel, et saavutada positiivne tulemus.

Kaebus tuleb adresseeritud Ettevõtte juht või üksikettevõtja - omanik kauplus, kus tekkis konflikt olukorda. Saada see saab saata tähitud posti või pakkuda otse müüja või ettevõtte juht (antud juhul sai nõue tuleb registreerida aktsepteerida taotluse tasu). Kontroll lepingu: Kaebus kõik tõendavad dokumendid peavad olema lisatud garantiitalong. Kõik ülaltoodud manipulatsioonid vaja teha koopiad dokumentidest, mille originaalid jäävad tarbija. Ka avaldust, peaks sisaldama kõiki üksikasju klient ja täpse kuupäeva oma kirjalikult.

Seaduse järgi vastus nõude kohustatud esitatakse kümne päeva jooksul.

Kui aga küsimus, kuidas teha nõude oma, on keeruline, see on kõige parem pöörduda õigusnõustamist, kus spetsialistid aitavad teil kiiresti ja asjatundlikult lahendada konflikti, mis toimus.